השתמש ב-HP ToolboxFX לפתרון בעיות באיכות ההדפסה
 |
הערה: |
לפני שתמשיך, הדפס דף מצב חומרים מתכלים כדי לראות את מספר הדפים המשוער שנותר עבור כל מחסנית הדפסה. ראה דפי מידע.
|
מהתוכנה HP ToolboxFX באפשרותך להדפיס דף המסייע לזהות אם מחסנית הדפסה מסוימת גורמת לבעיה, או שהבעיה היא במוצר עצמו. דף פתרון הבעיות של איכות ההדפסה מדפיס חמש רצועות צבע המחולקות לארבעה מקטעים חופפים. ניתן לבודד את הבעיה למחסנית מסוימת על-ידי בחינת כל אחד מהמקטעים.
דף זה מסייע לזהות ארבע בעיות כלליות:
| ● |
| פסים בצבע אחד בלבד: כנראה שקיימת בעיה במחסנית. הסר את המחסנית ובדוק אם יש עליה לכלוך. אם לא נמצא עליה לכלוך והפגם נמשך לאחר התקנת המחסנית מחדש, החלף את המחסנית. |
|
| ● |
| פסים בכל הצבעים (באותו מיקום): נקה את המדפסת ופנה לקבלת שירות אם הבעיה נמשכת. |
|
| ● |
נקודה חוזרת במספר צבעים: אם הנקודה חוזרת בכ-57 או 58 מ”מ, העבר דף ניקוי כדי לנקות את ה-Fuser והעבר מספר דפי נייר לבנים כדי לנקות את הגלגלת. אם הפגם לא חוזר ב-57 או 58 מ”מ, החלף את המחסנית של הצבע של הנקודה.
רצועה חוזרת במספר צבעים: פנה לתמיכה של HP.
|
| ● |
| נקודה יחידה או רצועה יחידה בצבע אחד: הדפס שלושה או ארבעה דפים נוספים לפתרון הבעיה. אם הרצועה או הנקודה היא בצבע אחד בלבד ברוב הדפים, החלף את המחסנית של צבע זה. אם הרצועה או הנקודה עוברת לצבע אחר, פנה לתמיכה של HP. |
|
לקבלת מידע נוסף אודות פתרון בעיות, נסה את האפשרויות הבאות:
הדפסת הדף לפתרון בעיות באיכות ההדפסה
| 1. |
|
| 2. |
| לחץ על התיקייה Help (עזרה) ולאחר מכן על הדף Troubleshooting (פתרון בעיות). |
|
| 3. |
| לחץ עץ הלחצן Print (הדפס) ולאחר מכן בצע את ההוראות בדפים המודפסים. |
|
HP Color Laserjet CP2020 השתמש ב-HP ToolboxFX לפתרון בעיות באיכות ההדפסה