בעיות כלליות באיכות הדפסה

בעיות כלליות באיכות הדפסה

הדוגמאות הבאות מתייחסות לנייר בגודל Letter שהודפס לאורך. דוגמאות אלה ממחישות בעיות שעלולות להשפיע על כל העמודים המודפסים – בין אם בצבע ובין אם בשחור בלבד. הנושאים הבאים מפרטים את הסיבה והפתרון האופייניים לכל אחת מדוגמאות אלה.


בעיה
סיבה
פתרון
הדפסה בהירה או דהויה‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 vfade בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP‏.
השתמש בחומרי הדפסה שעומדים בדרישות המפרט של HP‏.
ייתכן שאחת או יותר ממחסניות ההדפסה פגומות.
הדפס את הדף של מצב החומרים המתכלים כדי לברר מהו משך החיים שנותר. ראה דפי מידע.
החלף מחסניות הדפסה שעומדות להתרוקן. ראה החלפת מחסניות הדפסה.
המוצר מוגדר לעקוף את ההודעה Replace <color> cartridge (החלף מחסנית <צבע>) ולהמשיך להדפיס.
החלף מחסניות הדפסה שעומדות להתרוקן. ראה החלפת מחסניות הדפסה.
ייתכן שנערכו שינויים בהגדרות של צפיפות ההדפסה.
קבע את הגדרת צפיפות ההדפסה ל-‏0.
ייתכן שיש לכייל את המוצר.
בצע כיול. ראה כיול המוצר.
כתמי טונר מופיעים‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 specs בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP.
השתמש בחומרי הדפסה שעומדים בדרישות המפרט של HP.
ייתכן שצריך לנקות את נתיב הנייר‏.
נקה את נתיב הנייר. ראה ניקוי המוצר.
ישנה דליפה באחת או יותר מהמחסניות.
נסה לברר את הצבע של כתמי הטונר ובדוק באיזו מחסנית יש דליפה.
ייתכן שמכל הפסולת של המחסנית מלא יתר על המידה.
בדוק את קוד השגיאה ‎10.98.XX‏ ביומן האירועים. ראה Event log (יומן אירועים). הקטע XX בקוד מייצג את המחסנית (00 הוא שחור, 01 הוא ציאן, 02 הוא מגנטה, 03 הוא צהוב). אם השגיאה מופיעה ביומן, החלף את המחסנית האמורה.
מופיעות השמטות‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 drpout בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שגיליון בודד של חומר הדפסה פגום‏.
נסה להדפיס מחדש את עבודת ההדפסה‏.
ייתכן שלחות הנייר אינה אחידה‏, או שקיימים כתמי לחות על פני השטח של הנייר‏.
נסה להשתמש בנייר אחר‏, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות‏.
חבילת הנייר פגומה‏. תהליכי הייצור עלולים לגרום לאזורים מסוימים על הנייר לדחות את הטונר‏.
נסה להשתמש בנייר אחר‏, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות‏.
קווים או פסים אנכיים מופיעים בעמוד המודפס‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 vlines בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שאחת או יותר ממחסניות ההדפסה פגומות.
הדפס את הדף של מצב החומרים המתכלים כדי לברר מהו משך החיים שנותר. ראה דפי מידע.
השתמש ב-HP ToolboxFX כדי לפתור את הבעיה.
החלף מחסניות הדפסה שעומדות להתרוקן. ראה החלפת מחסניות הדפסה.
המוצר מוגדר לעקוף את ההודעה Replace <color> cartridge (החלף מחסנית <צבע>) ולהמשיך להדפיס.
החלף מחסניות הדפסה שעומדות להתרוקן. ראה החלפת מחסניות הדפסה.
מידת ההצללה ברקע מוגזמת.
HP Color Laserjet CP2020 4 gray בעיות כלליות באיכות הדפסה
תנאים יבשים מאוד (לחות נמוכה) עלולים להגביר את מידת ההצללה של הרקע‏.
בדוק את סביבת ההתקן‏.
ייתכן שאחת או יותר ממחסניות ההדפסה פגומות.
החלף מחסניות הדפסה שעומדות להתרוקן. ראה החלפת מחסניות הדפסה.
המוצר מוגדר לעקוף את ההודעה Replace <color> cartridge (החלף מחסנית <צבע>) ולהמשיך להדפיס.
החלף מחסניות הדפסה שעומדות להתרוקן. ראה החלפת מחסניות הדפסה.
חומר הדפסה חלק מציג יותר רקע מאשר חומר הדפסה רגיל
שקול להשתמש בחומר הדפסה מחוספס יותר.
מריחות טונר מופיעות על חומר ההדפסה‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 smear בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP.
השתמש בחומרי הדפסה שעומדים בדרישות המפרט של HP.
אם מופיעות מריחות טונר על הצד הקדמי של הנייר‏, ייתכן שמכווני הנייר מלוכלכים או שהצטברה פסולת בנתיב ההדפסה‏.
נקה את מכווני חומרי ההדפסה.
נקה את נתיב הנייר. ראה ניקוי המוצר.
הטונר נמרח בקלות כשנוגעים בו‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 loose בעיות כלליות באיכות הדפסה
ההתקן אינו מוגדר להדפיס על סוג חומר ההדפסה שעליו ברצונך להדפיס‏.
במנהל ההתקן של המדפסת‏, בחר בכרטיסייה Paper (נייר) והגדר את Type is (סוג הנייר) בהתאם לחומר ההדפסה שעליו ברצונך להדפיס‏. אם אתה משתמש בנייר כבד‏, ייתכן שמהירות ההדפסה תואט‏.
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP.
השתמש בחומרי הדפסה שעומדים בדרישות המפרט של HP.
ייתכן שצריך לנקות את נתיב הנייר‏.
נקה את נתיב הנייר. ראה ניקוי המוצר.
סימנים חוזרים מופיעים‏, במרווחים אחידים‏, בצד המודפס של הדף‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 reps בעיות כלליות באיכות הדפסה
ההתקן אינו מוגדר להדפיס על סוג חומר ההדפסה שעליו ברצונך להדפיס‏.
במנהל ההתקן של המדפסת‏, בחר בכרטיסייה Paper (נייר) והגדר את Type is (סוג הנייר) בהתאם לסוג הנייר שעליו ברצונך להדפיס‏. אם אתה משתמש בנייר כבד‏, ייתכן שמהירות ההדפסה תואט‏.
ייתכן שחלקים פנימיים במדפסת הוכתמו בטונר‏.
בדרך כלל בעיה זו נפתרת מעצמה לאחר הדפסה של כמה עמודים נוספים‏.
ייתכן שצריך לנקות את נתיב הנייר‏.
נקה את נתיב הנייר. ראה ניקוי המוצר.
ייתכן שה-fuser פגום או מלוכלך‏.
כדי לקבוע אם יש בעיה ב-fuser, פתח את HP ToolboxFX והדפס את דף אבחון איכות ההדפסה. ראה פתיחת HP ToolboxFX.
פנה לשירות לקוחות של HP. עיין בסעיף שירות ותמיכה או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזה.
ייתכן שיש בעיה במחסנית הדפסה‏.
כדי לקבוע באיזה מחסנית יש בעיה, פתח את HP ToolboxFX והדפס את דף אבחון איכות ההדפסה. ראה פתיחת HP ToolboxFX.
סימנים חוזרים מופיעים‏, במרווחים אחידים‏, בצד הריק של העמוד‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 rdef bkpg בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שחלקים פנימיים במדפסת הוכתמו בטונר‏.
בדרך כלל בעיה זו נפתרת מעצמה לאחר הדפסה של כמה עמודים נוספים‏.
ייתכן שצריך לנקות את נתיב הנייר‏.
נקה את נתיב הנייר. ראה ניקוי המוצר.
ייתכן שה-fuser פגום או מלוכלך‏.
כדי לקבוע אם יש בעיה ב-fuser, פתח את HP ToolboxFX והדפס את דף אבחון איכות ההדפסה. ראה פתיחת HP ToolboxFX.
פנה לשירות לקוחות של HP. עיין בסעיף שירות ותמיכה או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזה.
העמוד המודפס מכיל תווים מעוותים‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 wavy בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP.
השתמש בנייר אחר‏, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות‏.
אם התווים אינם מופיעים כהלכה ומפיקים אפקט גלי, ייתכן שיש לכייל את המוצר או לטפל בסורק הלייזר.
בדוק אם הבעיה מופיעה גם בעמוד הגדרת התצורה. אם כן, פנה לשירות לקוחות של HP. עיין בסעיף שירות ותמיכה או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזה.
העמוד המודפס מסולסל או גלי‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 curl בעיות כלליות באיכות הדפסה
ההתקן אינו מוגדר להדפיס על סוג חומר ההדפסה שעליו ברצונך להדפיס‏.
במנהל ההתקן של המדפסת‏, בחר בכרטיסייה Paper (נייר) והגדר את סוג הנייר (סוג הנייר) בהתאם לסוג הנייר שעליו ברצונך להדפיס‏. אם אתה משתמש בנייר כבד‏, ייתכן שמהירות ההדפסה תואט‏.
פריט התפריט Service (שירות) Less paper curl (פחות סלסול נייר) מוגדר כ-כבויה.
השתמש בתפריטי לוח הבקרה כדי לשנות את ההגדרה. ראה תפריטי לוח הבקרה.
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP.
השתמש בנייר אחר‏, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות‏.
טמפרטורה ולחות גבוהות עלולות לגרום לסלסול הנייר‏.
בדוק את סביבת ההתקן. כוונן מצבים גליים מלוח הבקרה או מתוך HP ToolboxFX.
הטקסט או הגרפיקה מופיעים על העמוד המודפס בהטיה‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 skew בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שחומרי ההדפסה לא נטענו כראוי‏.
ודא שהנייר או חומרי הדפסה אחרים נטענו כראוי, ושמכווני חומרי ההדפסה אינם צמודים מדי לערימה או רופפים מדי. ראה טעינת נייר וחומרי הדפסה.
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP.
השתמש בנייר אחר‏, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות‏.
העמוד המודפס מקופל או מקומט‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 crease בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שחומרי ההדפסה לא נטענו כראוי‏.
בדוק שחומרי ההדפסה נטענו כראוי, ושמכווני חומרי ההדפסה אינם צמודים מדי לערימה או רופפים מדי. ראה טעינת נייר וחומרי הדפסה.
הפוך את ערימת הנייר במגש ההזנה או נסה לסובב אותו ב-‎180 מעלות‏.
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP.
השתמש בנייר אחר‏, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות‏.
טונר מופיע מסביב לתווים המודפסים‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 scattr בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שחומרי ההדפסה לא נטענו כראוי‏.
הפוך את ערימת הנייר במגש‏.
אם מסביב לתווים מפוזרות כמויות גדולות של טונר‏, ייתכן שלנייר יש כושר התנגדות גבוה‏.
השתמש בנייר אחר‏, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות‏.
תמונה שמופיעה בחלק העליון של העמוד (בשחור מלא) חוזרת על עצמה בהמשך העמוד (בשטח האפור)‏.
HP Color Laserjet CP2020 4 ghost2 בעיות כלליות באיכות הדפסה
ייתכן שהגדרות התוכנה משפיעות על הדפסת התמונה‏.
בתוכנית שבה אתה עובד‏, שנה את הגוון (כהות) של האזור שבו מופיעה התמונה שחוזרת על עצמה‏.
בתוכנית שבה אתה משתמש‏, סובב את העמוד ב-‎180 מעלות כדי להדפיס קודם את התמונה הבהירה יותר‏.
סדר הדפסת התמונות עשוי להשפיע על ההדפסה‏.
שנה את סדר הדפסת התמונות‏. לדוגמה‏, מקם את התמונה הבהירה יותר בראש הדף ואת התמונה הכהה יותר הורד לתחתית הדף‏.
ייתכן שנחשול מתח השפיע על ההתקן‏.
אם פגם זה מופיע מאוחר יותר בעבודת הדפסה‏, כבה את ההתקן למשך עשר דקות ולאחר מכן הדלק אותו שוב כדי להתחיל מחדש את עבודת ההדפסה‏.
 
השתמש בחומרי הדפסה לא מבריקים כדי לסייע בהפחתת החומרה של הפגם

HP Color Laserjet CP2020 בעיות כלליות באיכות הדפסה