| Seul le noir est imprimé alors que le document doit être imprimé en couleur.
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| Le mode couleur n’est pas sélectionné dans le programme ou le pilote de l’imprimante ou le paramètre de restriction de la couleur est sélectionné.
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| Sélectionnez le mode couleur au lieu du mode en niveaux de gris ou retirez le paramètre de restriction de la couleur.
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| Le pilote d’imprimante correct n’est peut-être pas sélectionné dans l’application.
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| Sélectionnez le pilote d’imprimante qui convient.
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| Le périphérique n’est peut-être pas correctement configuré.
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| Imprimez une page de configuration (reportez-vous à la section Pages d’informations). Si aucune couleur n’apparaît sur la page de configuration, contactez l’assistance clientèle HP. Reportez-vous à la section Maintenance et assistance ou à la brochure d’assistance fournie avec l’imprimante.
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| La couleur est épuisée et les paramètres du menu Couleur épuisée sont réglés sur Continuer noir.
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| Une ou plusieurs couleurs sont incorrectes ou ne s’impriment pas.
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| La bande adhésive de scellage est peut-être sur les cartouches d’impression.
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| Vérifiez que la bande adhésive de scellage a été complètement retirée des cartouches d’impression.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Utilisez un autre type de papier, tel qu’un papier de haute qualité utilisé dans les imprimantes laser couleur.
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| Le périphérique fonctionne peut-être dans des conditions d’humidité excessive.
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| Assurez-vous que l’environnement du périphérique est conforme aux spécifications d’humidité.
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| Une ou plusieurs cartouches d’impression sont peut-être défectueuses.
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| Le produit est configuré pour ignorer le message d’erreur Remplacez cart. <couleur> et continuer à imprimer.
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| Un ou plusieurs cartouches ne sont peut-être pas bien installées dans le moteur d’impression.
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| Désinstallez, puis réinstallez la cartouche.
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| Après insertion d’une nouvelle cartouche, l’impression d’une couleur est inégale.
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| Une autre cartouche d’impression est peut-être défectueuse.
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| Retirez la cartouche correspondant à la couleur imprimée de façon inégale et réinstallez-la.
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| Le produit est configuré pour ignorer le message d’erreur Remplacez cart. <couleur> et continuer à imprimer.
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| Les couleurs de la page imprimée ne correspondent pas aux couleurs qui apparaissent à l’écran.
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| Les couleurs affichées sur le moniteur peuvent être différentes de celles qui sont imprimées.
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| Si les couleurs extrêmement claires ou foncées à l’écran ne sont pas imprimées, l’application interprète peut-être les couleurs extrêmement claires comme du blanc ou les couleurs extrêmement foncées comme du noir.
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| Si possible, évitez de les utiliser.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Utilisez un autre type de papier, tel qu’un papier de haute qualité utilisé dans les imprimantes laser couleur.
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| La finition de la page couleur imprimée est irrégulière.
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| Il se peut que le support soit trop rugueux.
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| Utilisez un papier ou un support d’impression lisse, tel qu’un papier de haute qualité conçu pour les imprimantes laser couleur. En général, vous obtenez de meilleurs résultats avec un support plus lisse.
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