Tulostuslaatuongelmien määrittäminen HP ToolboxFX -ohjelmistolla
| HUOMAUTUS:
|
Ennen kuin jatkat, tarkista kunkin tulostuskasetin jäljellä olevien sivujen määrä tulostamalla tarvikkeiden tilasivu. Lisätietoja on kohdassa Tietosivut.
|
HP ToolboxFX -ohjelmalla voit tulostaa sivun, jonka avulla voit selvittää, aiheuttaako ongelman jokin tietty tulostuskasetti vai onko ongelma itse laitteessa. Tulostuslaadun vianmäärityssivulla on viisi väriraitaa, jotka on jaettu neljään hieman päällekkäiseen osaan. Tutkimalla kutakin osaa voit jäljittää ongelman tiettyyn kasettiin.
Tämän sivun avulla voit tunnistaa seuraavat neljä yleistä ongelmaa:
| ●
|
| Vain yhden värisiä raitoja: Tämä on todennäköisesti kasettiongelma. Poista kasetti ja katso, onko siinä likaa. Jos likaa ei ole ja vika ei poistu, kun asennat kasetin takaisin paikalleen, vaihda kasetti.
|
|
| ●
|
| Monivärisiä raitoja (samassa paikassa): Puhdista tulostin ja kutsu huoltomies, jos ongelma ei poistu.
|
|
| ●
|
| Toistuvia monivärisiä jälkiä:
|
Toistuvia monivärisiä pisteitä: Jos pisteet toistuvat noin 57–58 mm:n välein, puhdista kiinnitysyksikkö syöttämällä puhdistussivu ja puhdista tela tulostamalla useita tyhjiä sivuja. Jos jäljet eivät ole 57–58 mm:n välein, vaihda se kasetti, jonka värisiä pisteet ovat.
Toistuvia monivärisiä juovia: Ota yhteys HP:n tukeen.
|
| ●
|
| Yksi yksivärinen piste tai juova: Tulosta kolme tai neljä vianmäärityssivua. Jos juova tai piste on yksivärinen useimmilla sivuilla, vaihda kyseisen värin kasetti. Jos juova tai piste vaihtaa väriä, ota yhteys HP:n tukeen.
|
|
Saat lisää vianmääritystietoja seuraavasti:
Tulostuslaadun vianmäärityssivun tulostaminen
| 1.
|
|
| 2.
|
| Napsauta Ohje-kansiota ja sitten Vianmääritys-sivua.
|
|
| 3.
|
| Napsauta Tulosta-painiketta ja seuraa tulostetuilla sivuilla olevia ohjeita.
|
|
HP Color Laserjet CP2020 Tulostuslaatuongelmien määrittäminen HP ToolboxFX -ohjelmistolla