| La impresión es clara o atenuada.
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| Puede que el medio de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
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| Utilice medios de impresión que cumplan las especificaciones de HP.
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| Es posible que uno o varios cartuchos de impresión sean defectuosos.
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| Imprima la página de estado de los consumibles para comprobar el nivel restante. Consulte la sección Páginas de información.
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| El dispositivo está configurado para ignorar el mensaje Sustituya cartucho <color> y continuar con la impresión.
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| Puede haberse modificado la configuración de densidad de impresión.
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| Establezca la densidad de impresión en 0.
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| Puede que sea necesario calibrar el producto.
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| Puede que el medio de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
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| Utilice medios de impresión que cumplan las especificaciones de HP.
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| Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel.
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| Es posible que uno o varios cartuchos tengan fugas.
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| Compruebe el color de las motas de tóner y si el cartucho tiene fugas.
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| El depósito de residuos del cartucho puede estar demasiado lleno.
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| Compruebe si aparece el código de error 10.98.XX en el registro de eventos. Consulte Registro de eventos. La parte XX del código identifica el cartucho (00 es negro, 01 es cian, 02 es magenta y 03 es amarillo). Si se ha registrado el error, sustituya el cartucho afectado.
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| Puede que una de las hojas esté defectuosa.
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| Intente volver a imprimir el trabajo.
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| El contenido en agua del papel no es uniforme o el papel tiene manchas de humedad en la superficie.
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| Pruebe con un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser de color.
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| El lote de papel está defectuoso. Los procesos de fabricación pueden hacer que algunas áreas rechacen el tóner.
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| Pruebe con un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser de color.
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| Aparecen bandas o rayas verticales en la página.
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| Es posible que uno o varios cartuchos de impresión sean defectuosos.
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| Imprima la página de estado de los consumibles para comprobar el nivel restante. Consulte la sección Páginas de información.
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| Utilice HP ToolboxFX para solucionar el problema.
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| El dispositivo está configurado para ignorar el mensaje Sustituya cartucho <color> y continuar con la impresión.
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| La cantidad de sombreado de tóner del fondo de la página es inaceptable.
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| Las condiciones de mucha sequedad (baja humedad) pueden aumentar el sombreado de fondo.
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| Compruebe el entorno del dispositivo.
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| Es posible que uno o varios cartuchos de impresión sean defectuosos.
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| El dispositivo está configurado para ignorar el mensaje Sustituya cartucho <color> y continuar con la impresión.
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| El soporte de impresión suave muestra más fondo que el soporte de impresión normal.
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| Considere la posibilidad de utilizar soportes de impresión más rugosos.
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| Aparecen zonas borrosas de tóner en el medio de impresión.
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| Puede que el medio de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
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| Utilice medios de impresión que cumplan las especificaciones de HP.
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| Si las manchas borrosas de tóner aparecen en la cara impresa del papel, puede que las guías de papel estén sucias o haya residuos en la ruta de impresión.
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| Limpie las guías de los soportes.
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| Cuando se toca, el tóner mancha fácilmente.
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| El dispositivo no se ha definido para que imprima en el tipo de medio de impresión que desea imprimir.
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| En el controlador de la impresora, seleccione la ficha Papel y establezca el valor para El tipo es de modo que coincida con el tipo de medio de impresión en el que está imprimiendo. Puede que se reduzca la velocidad de impresión si utiliza papel pesado.
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| Puede que el medio de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
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| Utilice medios de impresión que cumplan las especificaciones de HP.
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| Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel.
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| Aparecen marcas repetidamente en la cara impresa de la página a intervalos regulares.
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| El dispositivo no se ha definido para que imprima en el tipo de medio de impresión en el que desea imprimir.
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| En el controlador de la impresora, seleccione la ficha Papel y establezca el valor para El tipo es de modo que coincida con el tipo de papel en el que está imprimiendo. Puede que se reduzca la velocidad de impresión si utiliza papel pesado.
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| Puede que algunas piezas internas estén manchadas de tóner.
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| Este problema suele solucionarse por sí mismo después de imprimir algunas páginas.
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| Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel.
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| Puede que el fusor esté dañado o sucio.
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| Para determinar si existe un problema en el fusor, abra HP ToolboxFX e imprima la página de diagnósticos de calidad de impresión. Consulte la sección Inicio de HP ToolboxFX.
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| Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja de la impresora.
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| Es posible que haya un problema en uno de los cartuchos de impresión.
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| Para determinar en cuál de los cartuchos se ha producido el problema, abra HP ToolboxFX e imprima la página de diagnósticos de calidad de impresión. Consulte la sección Inicio de HP ToolboxFX.
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| Aparecen marcas repetidamente en la cara no impresa de la página a intervalos regulares.
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| Puede que algunas piezas internas estén manchadas de tóner.
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| Este problema suele solucionarse por sí mismo después de imprimir algunas páginas.
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| Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel.
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| Puede que el fusor esté dañado o sucio.
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| Para determinar si existe un problema en el fusor, abra HP ToolboxFX e imprima la página de diagnósticos de calidad de impresión. Consulte la sección Inicio de HP ToolboxFX.
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| Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja de la impresora.
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| La página impresa contiene caracteres mal formados.
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| Puede que el medio de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
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| Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser de color.
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| Si los caracteres no están bien formados, de manera que se produce un efecto ondulante, es posible que necesite calibrar el producto o reparar el escáner láser.
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| Compruebe si el problema también se produce en la página de configuración. Si es así, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP . Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja de la impresora.
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| La página impresa está abarquillada u ondulada.
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| El dispositivo no se ha definido para que imprima en el tipo de medio de impresión en el que desea imprimir.
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| En el controlador de la impresora, seleccione la ficha Papel y establezca el valor para El tipo es de modo que coincida con el tipo de papel en el que está imprimiendo. Puede que se reduzca la velocidad de impresión si utiliza papel pesado.
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| En el menú Servicio, la opción de menú Menos ondulación está establecida en Apagada.
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| Puede que el medio de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
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| Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser de color.
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| Una alta temperatura y la humedad pueden abarquillar el papel.
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| Compruebe el entorno del dispositivo. Ajuste los modos de ondulación desde el panel de control o HP ToolboxFX.
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| El texto o los gráficos aparecen inclinados en la página impresa.
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| Puede que los medios de impresión estén cargados incorrectamente.
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| Asegúrese de que el papel u otro soporte de impresión está cargado correctamente y de que las guías no están ni demasiado apretadas ni demasiado sueltas con respecto a la pila. Consulte la sección Carga de papel y soportes de impresión.
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| Puede que el medio de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
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| Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser de color.
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| La página impresa contiene arrugas o pliegues.
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| Puede que los medios de impresión estén cargados incorrectamente.
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| Asegúrese de que el soporte de impresión se ha cargado correctamente y que las guías de impresión no están muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila de papel. Consulte la sección Carga de papel y soportes de impresión.
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| Dé la vuelta a la pila de papel de la bandeja de entrada o gire el papel 180°.
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| Puede que el medio de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
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| Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser de color.
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| Hay tóner alrededor de los caracteres impresos.
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| Puede que los medios de impresión estén cargados incorrectamente.
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| Dé la vuelta a la pila de papel de la bandeja.
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| Si se dispersan grandes cantidades de tóner alrededor de los caracteres, puede que el papel sea muy resistente.
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| Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser de color.
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| Una imagen que aparece en la parte superior de la página (en negro) se repite luego a lo largo de la página (en un campo gris).
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| La configuración del software puede afectar a la impresión de la imagen.
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| En el programa de software, cambie el tono (oscuridad) del campo en el que aparece la imagen repetida.
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| En el programa de software, gire la página 180° para que de esta forma se imprima primero la imagen más clara.
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| El orden de las imágenes impresas puede afectar a la impresión.
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| Cambie el orden en el que se imprimen las imágenes. Por ejemplo, coloque la imagen más clara en la parte superior de la página y la más oscura abajo.
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| Es posible que una sobretensión de energía haya afectado al dispositivo.
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| Si el defecto se produce al final de un trabajo de impresión, apague el dispositivo durante 10 minutos y vuelva a encenderlo para volver a imprimir el trabajo.
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| Utilice soportes de impresión no satinados para reducir el problema.
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