Problemas de rendimiento

Problemas de rendimiento



Problema
Causa
Solución
Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco.
Puede que la cinta selladora todavía esté en los cartuchos de impresión.
Asegúrese de que se ha quitado completamente el precinto de los cartuchos de impresión.
Puede que el documento contenga páginas en blanco.
Revise el documento que esté imprimiendo para comprobar si aparece contenido en todas las páginas.
Es posible que el producto no funcione correctamente.
Para probar el producto, imprima una página de configuración.
Las páginas se imprimen muy despacio.
Los tipos de medios de impresión más pesados pueden ralentizar el trabajo.
Utilice un tipo de soporte de impresión diferente.
Es posible que las páginas complejas se impriman despacio.
El proceso de fusión adecuado requiere una velocidad de impresión más lenta con el fin de asegurar la mejor calidad de impresión.
El tipo de papel no se ha establecido correctamente.
Seleccione el tipo correspondiente al papel utilizado.
Las páginas no se imprimen.
Es posible que el producto no haya extraído el soporte de impresión de forma correcta.
Asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja.
Si el problema persiste, es posible que tenga que sustituir los rodillos de recogida y la almohadilla de separación. Consulte Servicio y asistencia.
El soporte se está atascando en el dispositivo.
Elimine el atasco. Consulte Eliminación de atascos.
El cable USB puede estar defectuoso o conectado de forma incorrecta.

Desconecte el cable USB de ambos extremos y vuelva a conectarlo.

Pruebe a imprimir un trabajo que se haya imprimido anteriormente.

Inténtelo con otro cable USB.
Existen otros dispositivos ejecutándose en el equipo.
El producto no debe compartir un puerto USB. Si dispone de una unidad de disco duro externa o de una caja de conmutación de red conectada al mismo puerto que el producto, es posible que ese otro dispositivo esté interfiriendo. Para conectar y utilizar el producto, debe desconectar el otro o utilizar dos puertos USB en el equipo.
HP Color Laserjet CP2020 Problemas de rendimiento