| Las guías de ancho y longitud del papel no están correctamente ajustadas.
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| Ajuste las guías a la pila de papel.
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| El soporte no cumple con las especificaciones.
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| Está utilizando soporte que ya pasó a través de una impresora o fotocopiadora.
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| No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para imprimir o fotocopiar.
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| Los soportes no están correctamente colocados en una bandeja de entrada.
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| Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila se encuentra por debajo de la marca que indica el alto máximo en la bandeja. Consulte la sección Carga de papel y soportes de impresión.
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| El soporte está inclinado.
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| Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente ajustadas. Ajústelas de modo que sujeten la pila firmemente en su sitio, sin doblar el soporte.
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| El soporte se dobla o se pega uno a otro.
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| Retire el soporte, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o dele la vuelta. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada.
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| NOTA:
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No abanique el papel. Esta acción puede causar electricidad estática, lo que puede provocar que las hojas de papel se peguen entre sí.
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| El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de salida.
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| Espere hasta que la página se coloque completamente en la bandeja de salida antes de retirarla.
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| El soporte está en malas condiciones.
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| Los rodillos internos de la bandeja no cargan el soporte.
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| Retire la hoja de soporte superior. Si el papel supera los 163 g/m2, puede que no se tome de la bandeja.
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| Los bordes del soporte están torcidos o son irregulares.
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| El soporte está perforado o impreso en bajorrelieve.
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| Los soportes perforados o con relieve no se separan fácilmente. Cargue las hojas una a una.
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| El papel no se almacenó correctamente.
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| Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse en su envase original, en un entorno controlado.
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