HP Color Laserjet CP2020 > Devoluciones individuales

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      • Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP
      • Impresión cuando el cartucho ha llegado al final de su vida útil estimada
    • Sustitución de cartuchos de impresión
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      • Memoria del producto
      • Instalación de memoria y módulos DIMM de fuente
      • Activación de memoria
        • Activar la memoria en Windows
      • Comprobar la instalación de DIMM
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    • Actualizaciones del firmware
  • Solución de problemas
    • Lista de comprobación básica para solucionar problemas
      • Factores que influyen en el rendimiento del producto
    • Mensajes del panel de control y de alerta de estado
    • Eliminación de atascos
      • Causas comunes de los atascos
      • Ubicación de los atascos
      • Modificación de la configuración de recuperación de atascos
      • Eliminación de atascos en la bandeja 1
      • Eliminación de atascos en la bandeja 2
      • Eliminación de atascos en la bandeja 3
      • Eliminación de atascos en el área del fusor
      • Eliminación de atascos en la bandeja de salida
      • Eliminación de atascos en la unidad de impresión a doble cara (sólo modelos con impresión a doble cara)
    • Solución de problemas de calidad de imagen
      • Identificación y corrección de defectos de impresión
        • Lista de comprobación de calidad de impresión
        • Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
        • Solución de problemas con documentos en color
        • Uso de HP ToolboxFX para solucionar problemas de calidad de impresión
        • Optimización y mejora de la calidad de impresión
        • Calibración del producto
    • Problemas de rendimiento
    • Problemas del software del dispositivo
    • Solución de problemas de Macintosh
      • Solución de problemas de Mac OS X
  • Apéndice A Consumibles y accesorios
    • Pedidos de consumibles y accesorios
  • Apéndice B Servicio y asistencia
    • Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
    • Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión
    • Licencia de uso para el usuario final
    • Asistencia al cliente
    • Nuevo embalaje del producto
    • Formulario de información de servicios
  • Apéndice C Especificaciones
    • Especificaciones físicas
    • Especificaciones eléctricas
    • Emisiones acústicas
    • Especificaciones ambientales
  • Apéndice D Información sobre normativas
    • Normas de la FCC
    • Programa de administración medioambiental de productos
      • Protección del medio ambiente
      • Generación de ozono
      • Consumo de energía
      • Consumo de papel
      • Plásticos
      • Consumibles de impresión de HP LaserJet
      • Instrucciones de devolución y reciclado
        • Estados Unidos y Puerto Rico
          • Varias devoluciones (de dos a ocho cartuchos)
          • Devoluciones individuales
          • Envío
        • Devoluciones fuera de Estados Unidos
      • Papel
      • Restricciones de materiales
      • Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea
      • Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
      • Información adicional
    • Declaración de conformidad
    • Declaraciones específicas de determinados países/regiones
      • Seguridad láser
      • Normas DOC de Canadá
      • Declaración VCCI (Japón)
      • Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
      • Declaración EMI (Corea)
      • Declaración de láser de Finlandia
      • Tabla de substancias (China)
  • Utilización de teclas de método abreviado en el Visor de ayuda
  • Utilización del visor de ayuda HTML

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