Beheben von Problemen mit Farbdokumenten

Beheben von Problemen mit Farbdokumenten


In diesem Abschnitt werden Probleme beschrieben, die beim Farbdruck auftreten können.


Problem
Ursache
Lösung
Obwohl das Dokument in Farbe gedruckt werden soll, wird es nur in Schwarzweiß ausgegeben.
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Der Farbmodus ist nicht in der Anwendung bzw. im Druckertreiber ausgewählt, oder die Einstellung zur Einschränkung des Farbdrucks ist aktiviert.
Wählen Sie statt dem Graustufenmodus den Farbmodus aus, oder deaktivieren Sie die Einschränkungseinstellung.
Im Programm ist unter Umständen nicht der richtige Druckertreiber ausgewählt.
Wählen Sie den richtigen Druckertreiber aus.
Möglicherweise ist das Gerät nicht richtig konfiguriert.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite (siehe Informationsseiten). Wenn die Konfigurationsseite nicht in Farbe gedruckt wird, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Die entsprechenden Informationen finden Sie unter Kundendienst und Unterstützung oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Drucker erhalten haben.
Eine Farbpatrone ist leer, und die Menüoption Farbe leer ist auf Weiter schwarz eingestellt.
Ersetzen Sie die Farbpatrone.
Mindestens eine Farbe wird gar nicht oder nicht korrekt gedruckt.
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Vielleicht wurde die Versiegelung auf den Druckpatronen nicht entfernt.
Vergewissern Sie sich, dass die Versiegelung vollständig von den Druckpatronen enfernt wurde.
Die Druckmedien entsprechen unter Umständen nicht den Vorgaben von Hewlett-Packard.
Verwenden Sie anderes Papier, z. B. hochwertiges Papier für Farblaserdrucker.
Unter Umständen wird das Gerät in einer besonders feuchten Umgebung betrieben.
Überprüfen Sie, ob die Geräteumgebung den Spezifikationen für die Luftfeuchtigkeit entspricht.
Mindestens eine Druckpatrone ist unter Umständen fehlerhaft.
Ersetzen Sie alle Druckpatronen, in denen sich nur noch wenig Toner befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Austauschen von Druckpatronen.
Das Gerät ist so eingestellt, dass es die Meldung Patrone <Farbe> ersetzen ignoriert und das Drucken fortsetzt.
Ersetzen Sie alle Druckpatronen, in denen sich nur noch wenig Toner befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Austauschen von Druckpatronen.
Eine oder mehrere Druckpatronen sind nicht richtig eingesetzt.
Nehmen Sie die Patronen heraus, und setzen Sie sie wieder ein.
Eine Farbe wird nach dem Einsetzen einer neuen Druckpatrone unregelmäßig gedruckt.
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Eine weitere Druckpatrone ist unter Umständen fehlerhaft.
Nehmen Sie die Druckpatrone für die fehlerhaft gedruckte Farbe heraus, und setzen Sie sie erneut ein.
Das Gerät ist so eingestellt, dass es die Meldung Patrone <Farbe> ersetzen ignoriert und das Drucken fortsetzt.
Ersetzen Sie alle Druckpatronen, in denen sich nur noch wenig Toner befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Austauschen von Druckpatronen.
Die Farben in der Druckausgabe entsprechen nicht den Farben auf dem Bildschirm.
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Die Farben auf dem Computerbildschirm unterscheiden sich von den Farben der Druckausgabe.
Siehe Farbabstimmung
Wenn besonders helle oder besonders dunkle Farben auf dem Bildschirm nicht gedruckt werden, interpretiert Ihr Softwareprogramm möglicherweise sehr helle Farben als Weiß bzw. sehr dunkle Farben als Schwarz.
Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Verwendung von sehr hellen oder sehr dunklen Farben.
Die Druckmedien entsprechen unter Umständen nicht den Vorgaben von Hewlett-Packard.
Verwenden Sie anderes Papier, z. B. hochwertiges Papier für Farblaserdrucker.
Die Oberfläche der gedruckten Farbseite ist uneinheitlich.
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Die Druckmedien sind möglicherweise zu rau.
Verwenden Sie glattes Papier, wie z.B. hochwertiges Papier für Farblaserdrucker. Grundsätzlich führen glattere Druckmedien zu besseren Druckergebnissen
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