Bedienfeld und Status-Warnmeldungen

Bedienfeld und Status-Warnmeldungen


Mit den Bedienfeldmeldungen werden der aktuelle Produktstatus oder Situationen angegeben, in denen möglicherweise Maßnahmen ergriffen werden müssen.

Statuswarnmeldungen werden auf dem Computerbildschirm (zusätzlich zu den Bedienfeldmeldungen) angezeigt, wenn am Gerät bestimmte Probleme aufgetreten sind. Wenn eine Statuswarnmeldung verfügbar ist, wird in der folgenden Tabelle das Symbol HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen in der Spalte Statuswarnmeldung angezeigt.

Benachrichtigungen auf dem Bedienfeld werden vorübergehend angezeigt. Eventuell müssen Sie die Meldung zum Fortsetzen des Druckvorgangs mit OK bestätigen oder den Job mit X abbrechen. Bei bestimmten Benachrichtigungen kann der Job nicht beendet werden oder die Druckqualität wird vermindert. Wenn sich die Benachrichtigung auf das Drucken bezieht und die Funktion zum automatischen Fortsetzen aktiviert ist, versucht das Produkt, das Drucken fortzusetzen, nachdem die Meldung 10 Sekunden lang ohne Bestätigung angezeigt wurde.

Bei einigen Meldungen kann das Problem möglicherweise durch einen Produktneustart behoben werden. Wenn ein schwerwiegender Fehler weiter besteht, muss das Produkt unter Umständen repariert werden.

Statuswarnmeldung
Bedienfeldmeldung
Beschreibung
Empfohlene Vorgehensweise
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
<Farbe> in falscher Position
Eine Druckpatrone wurde in den falschen Schacht eingesetzt.
Überprüfen Sie, ob sich die Druckpatronen im richtigen Schacht befinden. Die Druckpatronen sind in der folgenden Reihenfolge eingesetzt (von vorn nach hinten): Schwarz, Zyan, Magenta, Gelb.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
10.00.XX Verbrauchsmaterialfehler
Der Verbrauchsmaterialspeicher einer der Druckpatronen kann nicht gelesen werden oder fehlt.

10.0000 = Speicherfehler bei schwarzer Druckpatrone

10.0001 = Speicherfehler bei zyanfarbener Druckpatrone

10.0002 = Speicherfehler bei magentafarbener Druckpatrone

10.0003 = Speicherfehler bei gelber Druckpatrone
Setzen Sie die Druckpatrone wieder ein.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Patrone.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
10.10.XX Verbrauchsmaterialfehler

10.1000 = Speicher der schwarzen Druckpatrone fehlt

10.1001 = Speicher der zyanfarbenen Druckpatrone fehlt

10.1002 = Speicher der magentafarbenen Druckpatrone fehlt

10.1003 = Speicher der gelben Druckpatrone fehlt
Überprüfen Sie das elektronische Etikett. Wenn es beschädigt ist, tauschen Sie die Druckpatrone aus.
Überprüfen Sie, ob sich die Druckpatrone im richtigen Schacht befindet.
Nehmen Sie die Patrone heraus, und setzen Sie sie wieder ein. Schalten Sie danach den Drucker aus und wieder ein.
Wenn ein Fehler mit einer Farbpatrone gemeldet wird, setzen Sie eine andersfarbige Patrone in den Schacht ein. Wird nun dieselbe Meldung angezeigt wird, liegt ein Problem mit dem Druckwerk vor. Wenn eine andere 10.10.XX-Meldung angezeigt wird, tauschen Sie die Druckpatrone aus.
49 Fehler
Ein- & ausschalt
Der Drucker hat einen internen Fehler festgestellt.
Schalten Sie das Produkt aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, schalten Sie das Produkt wieder ein und lassen Sie es die Initialisierung durchführen.
Wenn Sie einen Überspannungsschutz verwenden, entfernen Sie ihn. Schließen Sie den Drucker direkt an die Wandsteckdose an. Schalten Sie das Produkt ein.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
50.X Fixierfehler
Ein- & ausschalt
Der Drucker hat einen Fehler in der Fixiereinheit festgestellt.
Schalten Sie das Produkt aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, schalten Sie das Produkt wieder ein und lassen Sie es die Initialisierung durchführen.
Schalten Sie das Produkt aus, warten Sie mindestens 25 Minuten, und schalten Sie es dann wieder ein.
Wenn Sie einen Überspannungsschutz verwenden, entfernen Sie ihn. Schließen Sie den Drucker direkt an die Wandsteckdose an. Schalten Sie das Produkt ein.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
51.XX Fehler
Ein- & ausschalt
Ein interner Hardwarefehler ist aufgetreten.
Schalten Sie das Produkt aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, schalten Sie das Produkt wieder ein und lassen Sie es die Initialisierung durchführen.
Wenn Sie einen Überspannungsschutz verwenden, entfernen Sie ihn. Schließen Sie den Drucker direkt an die Wandsteckdose an. Schalten Sie das Produkt ein.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
54.XX Fehler
Ein- & ausschalt
Das Produkt hat einen Fehler bei einem der internen Sensoren festgestellt.

54.15 = Gelb

54.16 = Magenta

54.17 = Zyan

54.18 = Schwarz
1.
Öffnen Sie die Klappe des Patronenschachts, und ziehen Sie den Patroneneinschub heraus.
2.
Überprüfen Sie den weißen Mechanismus der betreffenden Patrone. Er befindet sich auf der rechten Seite der Patrone.
3.
Drücken Sie den Mechanismus langsam hinein, und ziehen Sie ihn heraus. Beim Hineindrücken klappt ein schwarzer Zapfen nach oben. Er sollte sich frei bewegen lassen. Ist dies nicht der Fall, wiederholen Sie die Bewegungen, um mögliche Behinderungen durch Fremdkomponenten zu lösen.
4.
Schieben Sie den Patroneneinschub hinein, und schließen Sie die Klappe.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
55.X Fehler
Ein- & ausschalt
Der Drucker hat einen internen Fehler festgestellt.
Schalten Sie das Produkt aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, schalten Sie das Produkt wieder ein und lassen Sie es die Initialisierung durchführen.
Wenn Sie einen Überspannungsschutz verwenden, entfernen Sie ihn. Schließen Sie den Drucker direkt an die Wandsteckdose an. Schalten Sie das Produkt ein.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
57.X Lüfterfehler
Ein- & ausschalt
Ein Problem mit dem internen Lüfter ist aufgetreten.
Schalten Sie das Produkt aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, schalten Sie das Produkt wieder ein und lassen Sie es die Initialisierung durchführen.
Wenn Sie einen Überspannungsschutz verwenden, entfernen Sie ihn. Schließen Sie den Drucker direkt an die Wandsteckdose an. Schalten Sie das Produkt ein.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
59.X Fehler
Ein- & ausschalt
Das Produkt hat einen Fehler an einem der Motoren festgestellt.
Schalten Sie das Produkt aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, schalten Sie das Produkt wieder ein und lassen Sie es die Initialisierung durchführen.
Wenn Sie einen Überspannungsschutz verwenden, entfernen Sie ihn. Schließen Sie den Drucker direkt an die Wandsteckdose an. Schalten Sie das Produkt ein.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
79 Fehler
Ein- & ausschalt
Ein interner Firmwarefehler ist aufgetreten.
Schalten Sie das Produkt aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, schalten Sie das Produkt wieder ein und lassen Sie es die Initialisierung durchführen.
Wenn Sie einen Überspannungsschutz verwenden, entfernen Sie ihn. Schließen Sie den Drucker direkt an die Wandsteckdose an. Schalten Sie das Produkt ein.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
79 Servicefehler
Ein- & ausschalt
Ein nicht kompatibles DIMM wurde installiert.
1.
Schalten Sie das Produkt aus.
2.
Installieren Sie ein vom Produkt unterstütztes DIMM. Eine Liste der unterstützten DIMM-Module finden Sie unter Kundendienst und Unterstützung. Eine Anleitung zur DIMM-Installation finden Sie unter Installieren von Speicher und Schriftart-DIMMs.
3.
Schalten Sie das Produkt ein.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Benutztes Verbrauchsmaterial eingesetzt
Zum Annehmen [OK] drücken
Eine bereits benutzte Druckpatrone ist eingesetzt.
Drücken Sie OK, um fortzufahren.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Druckmängel
[OK] drücken Wenn der Fehler erneut auftritt, dann aus- und wieder einschalten
Der Drucker kann die Seite nicht verarbeiten.
Drücken Sie OK, um mit dem Drucken fortzufahren. Dies kann sich jedoch auf die Druckqualität auswirken.
Wenn der Fehler weiterhin vorliegt, schalten Sie das Produkt aus und wieder ein. Senden Sie den Druckauftrag danach erneut.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Fach 1 <TYP> <FORMAT> laden
Es sind keine Fächer für die vom Druckauftrag angeforderte Papiersorte und das Papierformat konfiguriert.
Legen Sie die richtigen Medien in Fach 1 ein, oder drücken Sie OK, um die Medien in einem anderen Fach zu verwenden.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Fach 1 normal <FORMAT> laden
Reinigungsmodus mit [OK] starten
Das Produkt ist bereit für den Reinigungsvorgang.
Legen Sie Normalpapier im angegebenen Format in Fach 1 ein, und drücken Sie OK.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Fach Nr. <Typ> <FORMAT> laden
Es ist ein Fach für die vom Druckauftrag angeforderte Papiersorte und das Papierformat konfiguriert. Das Fach ist jedoch leer.
Legen Sie die richtigen Medien in das Fach ein, oder drücken Sie OK, um die Medien in einem anderen Fach zu verwenden.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Falscher Treiber
[OK] drücken
Sie verwenden einen falschen Druckertreiber.
Wählen Sie den richtigen Druckertreiber aus.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Falsches Format in Fach Nr.
Einlegen [Größe] [OK] drücken
Das Produkt hat Druckmedien im Fach erkannt, die nicht mit der Konfiguration für das Fach übereinstimmen.
Legen Sie die richtigen Druckmedien in das Fach ein, oder konfigurieren Sie es für das eingelegte Format. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Papier und Druckmedien.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Falsches Verbrauchsmat.
Mehr als eine Druckpatrone wurde im falschen Schacht eingesetzt.
Überprüfen Sie, ob sich die Druckpatronen im richtigen Schacht befinden. Die Druckpatronen sind in der folgenden Reihenfolge eingesetzt (von vorn nach hinten): Schwarz, Zyan, Magenta, Gelb.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Fehldruck
[OK] drücken
Beim Drucken der Medien im Produkt ist eine Verzögerung aufgetreten.
Drücken Sie OK, um die Meldung zu löschen.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Gebr. Material in Verw.
Bereits benutzte Druckpatronen sind eingesetzt.
Keine Aktion erforderlich.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Gebr. Patrone <Farbe> in Verw.
Eine bereits benutzte Druckpatrone wurde erkannt und akzeptiert.
Keine Aktion erforderlich.
Gerätefehler
[OK] drücken
Ein interner Fehler ist aufgetreten.
Drücken Sie OK, um den Auftrag fortzusetzen.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Hinterseite Klappe offen
Die hintere Klappe des Produkts ist offen.
Schließen Sie die Klappe.
HP Original-Verbrauchsmaterial eingesetzt
HP Original-Verbrauchsmaterial wurde eingesetzt. Diese Meldung erscheint, kurz nachdem das Verbrauchsmaterial eingesetzt wurde, und wird dann durch die Meldung Bereit ersetzt.
Keine Aktion erforderlich.
Manueller Duplexdruck
Fach Nr. laden [OK] drücken
Die erste Seite eines manuellen Duplexdruckauftrags wurde gedruckt, und das Papier muss zum Drucken der zweiten Seite eingelegt werden.
Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach oben und der oberen Kante von Ihnen wegzeigend in das angegebene Fach. Drücken Sie anschließend OK.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Manuelle Zufuhr <TYP> <FORMAT>
[OK] drücken für verfügbare Medien
Der Modus für die manuelle Zufuhr ist festgelegt.
Drücken Sie OK, um die Meldung zu löschen, oder legen Sie die richtigen Medien in Fach 1 ein.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Materialbestell.
Mehr als ein Verbrauchsmaterial ist fast aufgebraucht.
Überprüfen Sie die Verbrauchsmaterialanzeige auf dem Bedienfeld, oder drucken Sie eine Zubehörstatusseite, um festzustellen, welche Patronen fast leer sind. Weitere Informationen finden Sie unter Informationsseiten.
Bestellen Sie die entsprechenden Druckpatronen. Das Drucken wird so lange fortgesetzt, bis Patrone <Farbe> ersetzen angezeigt wird.
Weitere Informationen finden Sie unter Verbrauchsmaterial und Zubehör.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Material ersetzen
Außerkraftsetzung aktiv
Die Druckqualität-Menüoption Material ersetzen ist auf Leer übergehen eingestellt.
Sie können weiterhin drucken, bis Sie eine Verschlechterung der Druckqualität bemerken.
Weitere Informationen finden Sie unter Menü System-Setup.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Nicht-HP Verbrauchsmaterial installiert
Ein nicht von HP hergestelltes Verbrauchsmaterial ist installiert.
Diese Meldung wird nach ein paar Sekunden automatisch wieder ausgeblendet.
Wenn Sie der Meinung sind, Originalverbrauchsmaterial von HP erworben zu haben, besuchen Sie die Website www.hp.com/go/anticounterfeit.
Servicearbeiten oder Reparaturen, die aufgrund der Verwendung von nicht von HP hergestelltem Verbrauchsmaterial erforderlich sind, fallen nicht unter die HP Gewährleistung.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Papier einlegen
Alle Fächer sind leer.
Legen Sie Druckmedien ein.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Papierstau in Fach <X>
Stau beseitigen und dann [OK] drücken
Der Drucker hat einen Stau festgestellt.
Beseitigen Sie den Stau im angegebenen Bereich, und drücken Sie dann OK.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Patrone <Farbe> bestellen
Die angegebene Druckpatrone nähert sich dem Ende ihrer Nutzungsdauer.
Bestellen Sie die angegebene Druckpatrone. Das Drucken wird so lange fortgesetzt, bis Patrone <Farbe> ersetzen angezeigt wird.
Weitere Informationen finden Sie unter Verbrauchsmaterial und Zubehör.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Patrone <Farbe> ersetzen
Die Druckpatrone hat das Ende ihrer Gebrauchsdauer erreicht.
Ersetzen Sie die Patrone. Weitere Informationen finden Sie unter Austauschen von Druckpatronen.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Patrone <Farbe> installieren
Die Patrone ist nicht oder nicht ordnungsgemäß im Drucker installiert.
Setzen Sie die Druckpatrone ein. Weitere Informationen finden Sie unter Austauschen von Druckpatronen.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Speichermangel
[OK] drücken
Später erneut versuchen oder aus- und einschalten
Der Produktspeicher ist fast voll.
Drücken Sie OK zum Beenden des Auftrags oder X zum Abbrechen des Vorgangs.
Teilen Sie den Auftrag in kleinere Aufträge mit weniger Seiten auf.
Informationen zur Aufrüstung des Druckerspeichers finden Sie unter Installieren von Speicher und Schriftart-DIMMs.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Stau in <Bereich>
Der Drucker hat einen Stau festgestellt.
Beseitigen Sie den Stau im angegebenen Bereich. Der Auftrag wird fortgesetzt. Wenn das nicht der Fall ist, führen Sie den Druckvorgang erneut durch.
Sollte diese Meldung weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Transportsicherungen von allen Patronen entfernen
Bei einer oder mehreren Druckpatronen ist eine Transportsicherung angebracht.
Überprüfen Sie, ob jede Transportsicherung an den Druckpatronen entfernt wurde.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Transportsicherungen von hinterer Klappe entfernen
Die beiden Transportsicherungen der hinteren Walze wurden nicht entfernt.
Öffnen Sie die hintere Klappe, und entfernen Sie die Transportsicherungen.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Transportsicherungen von Patrone <Farbe> entfernen
Bei einer Druckpatrone ist eine Transportsicherung angebracht.
Überprüfen Sie, ob die Transportsicherung an der Druckpatrone entfernt wurde.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Bedienfeld und Status Warnmeldungen
Vorderseite Klappe offen
Die vordere Klappe des Produkts ist offen.
Schließen Sie die Klappe.
HP Color Laserjet CP2020 Bedienfeld und Status-Warnmeldungen