| Udskriften er lys eller falmet.
|
|
| Mediet overholder muligvis ikke HP’s specifikationer.
|
|
| Brug medier, der overholder HP’s specifikationer.
|
|
| En eller flere printerpatroner er muligvis defekte.
|
|
| Udskriv statussiden for forbrugsvarer for at kontrollere den resterende levetid. Se Oplysningssider.
|
|
| Produktet er indstillet til at tilsidesætte meddelelsen Udskift <farve> patron og fortsætte udskrivningen.
|
|
|
| Indstillingerne for udskriftstætheden kan være ændret.
|
|
| Indstil udskriftstætheden til 0.
|
|
| Det kan være nødvendigt at kalibrere produktet.
|
|
|
|
|
| Mediet overholder muligvis ikke HP’s specifikationer.
|
|
| Brug medier, der overholder HP’s specifikationer.
|
|
| Papirgangen skal muligvis rengøres.
|
|
|
| En eller flere printerpatroner lækker muligvis.
|
|
| Prøv at bekræfte farven på blækpletterne, og kontroller, om patronen lækker.
|
|
| Patronens affaldsbeholder kan være overfyldt.
|
|
| Se, om fejlkode 10.98.XX optræder i hændelsesloggen. Se Hændelseslog. XX-delen af koden identificerer patronen (00 er sort, 01 er cyan, 02 er magenta, 03 er gul). Hvis fejlen optræder i loggen, skal den pågældende patron udskiftes.
|
|
|
|
| Et enkelt udskriftsmedieark kan være defekt.
|
|
| Prøv at udskrive jobbet igen.
|
|
| Fugtindholdet i papiret er ujævnt, eller der er fugtpletter på papirets overflade.
|
|
| Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj kvalitet, der er beregnet til laserfarveprintere.
|
|
| Papirmassen er plettet. Fremstillingsprocessen kan forårsage, at visse områder afviser toner.
|
|
| Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj kvalitet, der er beregnet til laserfarveprintere.
|
|
| Lodrette striber eller bånd vises på siden.
|
|
| En eller flere printerpatroner er muligvis defekte.
|
|
| Udskriv statussiden for forbrugsvarer for at kontrollere den resterende levetid. Se Oplysningssider.
|
| Brug HP ToolboxFX til fejlfinding af problemet.
|
|
| Produktet er indstillet til at tilsidesætte meddelelsen Udskift <farve> patron og fortsætte udskrivningen.
|
|
|
| Mængden af baggrundsskygge bliver uacceptabel.
|
|
| Meget tørre luftforhold (lav luftfugtighed) kan øge omfanget af baggrundsskygge.
|
|
| Kontroller enhedens miljø.
|
|
| En eller flere printerpatroner er muligvis defekte.
|
|
|
| Produktet er indstillet til at tilsidesætte meddelelsen Udskift <farve> patron og fortsætte udskrivningen.
|
|
|
| Glatte medier giver mere baggrund end almindelige medier
|
|
| Overvej at bruge mere grove medier.
|
|
| Der ses udtværet toner på mediet.
|
|
| Mediet overholder muligvis ikke HP’s specifikationer.
|
|
| Brug medier, der overholder HP’s specifikationer.
|
|
| Hvis der ses udtværet toner på den forreste kant af papiret, er mediestyrene snavsede, eller der er støv i udskrivningsgangen.
|
|
|
| Toneren udtværes let, når den berøres.
|
|
| Enheden er ikke indstillet til udskrivning på den medietype, du vil udskrive.
|
|
| Vælg fanen Papir i printerdriveren, og angiv Typen er, så den passer til den medietype, du udskriver på. Udskriftshastigheden kan blive langsommere, hvis du anvender tungere papir.
|
|
| Mediet overholder muligvis ikke HP’s specifikationer.
|
|
| Brug medier, der overholder HP’s specifikationer.
|
|
| Papirgangen skal muligvis rengøres.
|
|
|
| Gentagne gange og med jævne intervaller vises der mærker på den udskrevne side.
|
|
| Enheden er ikke indstillet til udskrivning på den medietype, du vil udskrive.
|
|
| Vælg fanen Papir i printerdriveren, og angiv Typen er, så den passer til den type papir, du udskriver på. Udskriftshastigheden kan blive langsommere, hvis du anvender tungere papir.
|
|
| De indvendige dele kan have toner på sig.
|
|
| Problemet løses sandsynligvis af sig selv efter nogle få sider mere.
|
|
| Papirgangen skal muligvis rengøres.
|
|
|
| Fikseringsenheden kan være defekt eller snavset.
|
|
| Hvis du vil afgøre, om der er problemer med fikseringsenheden, skal du åbne HP ToolboxFX og udskrive diagnosticeringssiden for udskriftskvalitet. Se Åbn HP ToolboxFX.
|
|
| Der kan være problemer med en tonerkassette.
|
|
| Hvis du vil afgøre, hvilken patron der er problemer med, skal du åbne HP ToolboxFX og udskrive diagnosticeringssiden for udskriftskvalitet. Se Åbn HP ToolboxFX.
|
|
| Gentagne gange og med jævne intervaller vises der mærker på den side, der ikke er udskrevet på.
|
|
| Der kan være toner på de indvendige dele.
|
|
| Problemet løses sandsynligvis af sig selv efter nogle få sider mere.
|
|
| Papirgangen skal muligvis rengøres.
|
|
|
| Fikseringsenheden kan være defekt eller snavset.
|
|
| Hvis du vil afgøre, om der er problemer med fikseringsenheden, skal du åbne HP ToolboxFX og udskrive diagnosticeringssiden for udskriftskvalitet. Se Åbn HP ToolboxFX.
|
|
| Den udskrevne side indeholder misdannede tegn.
|
|
| Mediet overholder muligvis ikke HP’s specifikationer.
|
|
| Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj kvalitet, der er beregnet til laserfarveprintere.
|
|
| Hvis tegnene er forkert formede, så de giver en bølget effekt, kan det være nødvendigt at kalibrere produktet.
|
|
| Undersøg, om problemet også findes på konfigurationssiden. Hvis dette er tilfældet, skal du kontakte HP Kundeservice. Se Service og support eller den medfølgende supportfolder.
|
|
| Den udskrevne side er bøjet eller bølget.
|
|
| Enheden er ikke indstillet til udskrivning på den medietype, du vil udskrive på.
|
|
| Vælg fanen Papir i printerdriveren, og angiv Typen er, så den passer til den type papir, du udskriver på. Udskriftshastigheden kan blive langsommere, hvis du anvender tungere papir.
|
|
| Menupunktet Service Min. papirkrøl er sat til Slukket.
|
|
| Brug menuerne i kontrolpanelet til at ændre indstillingerne. Se Kontrolpanelmenu.
|
|
| Mediet overholder muligvis ikke HP’s specifikationer.
|
|
| Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj kvalitet, der er beregnet til laserfarveprintere.
|
|
| Både høj temperatur og fugtighed kan få papiret til at krølle.
|
|
| Kontroller enhedens miljø. Juster krøllede tilstande fra kontrolpanelet eller HP ToolboxFX.
|
|
| Tekst eller grafik står skævt på den udskrevne side.
|
|
| Medierne er måske lagt forkert i.
|
|
| Kontroller, at papiret eller udskriftsmediet er lagt korrekt i, og at mediestyrene ikke sidder for stramt eller løst mod stakken. Se Ilæg papir og udskriftsmedier.
|
|
| Mediet overholder muligvis ikke HP’s specifikationer.
|
|
| Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj kvalitet, der er beregnet til laserfarveprintere.
|
|
| Den udskrevne side har rynker eller folder.
|
|
| Medierne er måske lagt forkert i.
|
|
| Vend papirstakken i papirbakken, eller prøv at vende papiret 180 grader i papirbakken.
|
|
| Mediet overholder muligvis ikke HP’s specifikationer.
|
|
| Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj kvalitet, der er beregnet til laserfarveprintere.
|
|
| Der forekommer toner omkring de trykte tegn.
|
|
| Medierne er måske lagt forkert i.
|
|
| Vend papirstakken i bakken.
|
|
| Hvis der er spredt store mængder toner rundt om tegnene, kan papiret yde høj modstand.
|
|
| Prøv noget andet papir, f.eks. papir af høj kvalitet, der er beregnet til laserfarveprintere.
|
|
| Et billede øverst på siden (udelukkende i sort) gentages længere nede på siden (i gråt felt).
|
|
| Softwareindstillinger kan påvirke billedudskriften.
|
|
| Brug softwareprogrammet til at skifte nuancen i det felt, som det gentagne billede vises i.
|
| Roter hele siden 180 grader i programmet for at udskrive det lysere billede først.
|
|
| Rækkefølgen af de udskrevne billeder kan påvirke udskriften.
|
|
| Skift den rækkefølge, som billederne udskrives i. Anbring f.eks. det lysere billede øverst på siden, og det mørkere billede længere nede på siden.
|
|
| Et strømstød kan have påvirket enheden.
|
|
| Hvis fejlen opstår senere i et udskriftsjob, skal du slukke enheden i ti minutter og derefter tænde den igen for at genstarte udskriftsjobbet.
|
|
|
|
| Brug ikke-blanke medier for at afhjælpe fejlen
|
|
