Potíže se softwarem produktu

Potíže se softwarem produktu



Problém
Řešení
Ovladač tiskárny pro produkt se nezobrazuje ve složce Tiskárna.

Nainstalujte software produktu znovu.
HP Color Laserjet CP2020 note Potíže se softwarem produktu POZNÁMKA:

Zavřete všechny spuštěné aplikace. Aplikace zobrazené v hlavním panelu zavřete klepnutím pravým tlačítkem myši na ikonu a výběrem příkazu Zavřít či Deaktivovat.


Zkuste připojit kabel USB do jiného portu USB počítače.
Chybová zpráva při instalaci softwaru

Nainstalujte software produktu znovu.
HP Color Laserjet CP2020 note Potíže se softwarem produktu POZNÁMKA:

Zavřete všechny spuštěné aplikace. Aplikace zobrazené v hlavním panelu zavřete klepnutím pravým tlačítkem myši na ikonu a zvolením příkazu Zavřít či Deaktivovat.


Zkontrolujte množství volného místa na jednotce, na kterou instalujete software produktu. V případě potřeby uvolněte na jednotce co nejvíce místa a software produktu nainstalujte znovu.

V případě potřeby spusťte program Defragmentace disku a znovu nainstalujte software produktu.
Produkt je ve stavu Připraveno, ale netiskne

Vytiskněte konfigurační stránku a ověřte funkčnost produktu.

Zkontrolujte, že jsou všechny kabely správně připojené a vyhovují specifikaci. Jde o kabel USB a napájecí kabely. Zkuste použít nový kabel.
HP Color Laserjet CP2020 Potíže se softwarem produktu