Potíže s výkonem

Potíže s výkonem



Problém
Příčina
Řešení
Stránky se tisknou, ale jsou zcela prázdné.
Na tiskových kazetách pravděpodobně zůstala ochranná páska.
Zkontrolujte, zda byly z tiskových kazet zcela odstraněny ochranné pásky.
Dokument může obsahovat prázdné stránky.
Zkontrolujte, zda jsou všechny stránky v dokumentu určeném k tisku vytisknuty.
Může se jednat o závadu produktu.
Jeho stav zkontrolujte vytištěním konfigurační stránky.
Stránky se tisknou velmi pomalu.
Těžší typy médií mohou zpomalit tiskovou úlohu.
Zkuste tisknout na jiný typ médií.
Složité stránky se mohou tisknout pomaleji.
Aby byla zajištěna optimální kvalita tisku, může správná fixace vyžadovat snížení rychlosti tisku.
Typ papíru není nastaven správně.
Vyberte typ, který odpovídá použitému papíru.
Stránky se nevytisknou.
Produkt podává média nesprávně.
Zkontrolujte, zda je papír v zásobníku vložen správně.
Pokud problém přetrvává, možná bude potřeba vyměnit podávací válce a oddělovací podložku. Viz část Servis a podpora.
Média v zařízení uvíznou.
Odstraňte uvíznuté médium. Viz část Odstranění uvíznutého média.
Kabel rozhraní USB je pravděpodobně vadný nebo je nesprávně zapojený.

Odpojte a znovu připojte oba konce kabelu USB.

Pokuste se vytisknout úlohu, kterou se vám již v minulosti vytisknout podařilo.

Zkuste použít jiný kabel USB.
K počítači jsou připojena jiná zařízení.
Připojený produkt nemusí správně sdílet port USB. Pokud máte externí pevný disk nebo síťový přepínač připojený k témuž portu jako produkt, druhé zařízení může způsobovat konflikt. Produkt připojíte a zprovozníte tak, že odpojíte druhé zařízení nebo použijete dva porty počítače.
HP Color Laserjet CP2020 Potíže s výkonem