Kontrolní seznam kvality tisku
Běžné potíže s kvalitou tisku lze vyřešit pomocí následujícího kontrolního seznamu:
1.
|
Zkontrolujte, zda byly z přenosového válce za zadními dvířky odstraněny dvě přepravní pojistky.
|
|
2.
|
Zkontrolujte, zda použitý papír nebo tiskové médium splňuje požadované technické specifikace. Hladší papír poskytuje obecně lepší výsledky.
|
|
3.
|
Pokud používáte speciální tisková média, jako jsou například štítky, fólie, hladký nebo hlavičkový papír, zkontrolujte, zda tisknete s nastavením pro daný typ média.
|
|
4.
|
Vytiskněte konfigurační stránku a stránku stavu spotřebního materiálu. Viz Informační stránky.
|
●
|
Na stránce stavu spotřebního materiálu zkontrolujte, zda nedochází nebo nedosáhl konce odhadované životnosti. O neoriginálních tiskových kazetách HP se neposkytují žádné informace.
|
|
●
|
Pokud se stránky nevytisknou správně, problém spočívá v hardwaru. Obraťte se na středisko služeb zákazníkům společnosti HP. Další informace naleznete v části Servis a podpora nebo na letáku, který je dodáván v krabici.
|
|
|
5.
|
Vytiskněte ukázkovou stránku z nástroje HP ToolboxFX. Pokud se stránka vytiskne, problém spočívá v ovladači tiskárny.
|
|
6.
|
Zkuste provést tisk z jiné aplikace. Pokud se stránka vytiskne správně, problém spočívá v použité aplikaci.
|
|
7.
|
Restartujte počítač a produkt a zkuste tisknout znovu. Pokud problém přetrvává, zvolte jednu z následujících možností:
|
|
HP Color Laserjet CP2020 Kontrolní seznam kvality tisku