| Tisk je světlý nebo vybledlý.
|
|
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP.
|
|
| Použijte média odpovídající specifikacím společnosti HP.
|
|
| Jedna nebo více tiskových kazet mohou být poškozené.
|
|
| Vytiskněte stránku stavu spotřebního materiálu a zkontrolujte zbývající životnost. Viz Informační stránky.
|
|
| Produkt je nastaven tak, aby potlačil zprávu Vyměňte <barva> kazetu a pokračoval v tisku.
|
|
|
| Nastavení hustoty tisku bylo možná změněno.
|
|
| Nastavte hustotu tisku na hodnotu 0.
|
|
| Produkt bude možná nutné zkalibrovat.
|
|
|
| Objevují se tonerové skvrny
|
|
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP.
|
|
| Použijte média odpovídající specifikacím společnosti HP.
|
|
| Dráha papíru může být znečištěná.
|
|
|
| Jedna nebo více tiskových kazet může téct.
|
|
| Zkuste ověřit barvu tonerových skvrn a zkontrolovat, zda kazety netečou.
|
|
| Odpadní nádoba kazety může být přeplněná.
|
|
| Zkontrolujte, zda není v protokolu událostí uveden kód chyby 10.98.XX. Viz část Protokol událostí. Část XX kódu určuje kazetu (00 je černá, 01 azurová, 02 purpurová a 03 žlutá). Pokud byla chyba uvedena v protokolu, vyměňte problémovou kazetu.
|
|
| Objevují se nepotištěná místa.
|
|
| Může být vadný jeden list tiskového média.
|
|
| Zkuste úlohu vytisknout znovu.
|
|
| Obsah vlhkosti papíru je nerovnoměrný nebo jsou na povrchu papíru vlhká místa.
|
|
| Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny.
|
|
| Balík papíru je vadný. Výrobní proces může zapříčinit, že některé oblasti nepřijmou toner.
|
|
| Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny.
|
|
| Na stránce se objevují svislé pruhy nebo proužky.
|
|
| Jedna nebo více tiskových kazet mohou být poškozené.
|
|
| Vytiskněte stránku stavu spotřebního materiálu a zkontrolujte zbývající životnost. Viz Informační stránky.
|
| Problém vyřešte pomocí nástroje HP ToolboxFX.
|
|
| Produkt je nastaven tak, aby potlačil zprávu Vyměňte <barva> kazetu a pokračoval v tisku.
|
|
|
| Míra pokrytí pozadí tonerem je nepřijatelná.
|
|
| Velmi suché prostředí (nízká vlhkost) může zvýšit pokrytí pozadí.
|
|
| Zkontrolujte okolní prostředí zařízení.
|
|
| Jedna nebo více tiskových kazet mohou být poškozené.
|
|
|
| Produkt je nastaven tak, aby potlačil zprávu Vyměňte <barva> kazetu a pokračoval v tisku.
|
|
|
| Hladká média umožňují zobrazit více pozadí než běžná média.
|
|
| Zvažte použití hrubšího média.
|
|
| Na médiu se objevují šmouhy od toneru.
|
|
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP.
|
|
| Použijte média odpovídající specifikacím společnosti HP.
|
|
| Pokud je toner rozmazaný na vstupní hraně papíru, jsou špinavé vymezovače médií nebo je znečištěná dráha papíru.
|
|
|
| Toner se při dotyku snadno rozmazává.
|
|
| Zařízení není nastaveno pro tisk na typ médií, na který chcete tisknout.
|
|
| V ovladači tiskárny vyberte kartu Papír a nastavte Typ tak, aby odpovídal použitému typu média. Pokud používáte tlustý papír, rychlost tisku se může snížit.
|
|
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP.
|
|
| Použijte média odpovídající specifikacím společnosti HP.
|
|
| Dráha papíru může být znečištěná.
|
|
|
| Na potištěné straně se opakovaně v pravidelných intervalech objevují skvrny.
|
|
| Zařízení není nastaveno pro tisk na typ médií, na který chcete tisknout.
|
|
| V ovladači tiskárny vyberte kartu Papír a nastavte Typ tak, aby odpovídal použitému typu papíru. Pokud používáte tlustý papír, rychlost tisku se může snížit.
|
|
| Vnitřní části tiskárny mohou být znečištěné tonerem.
|
|
| Potíže obvykle zmizí po vytištění několika dalších stránek.
|
|
| Dráha papíru může být znečištěná.
|
|
|
| Fixační jednotka může být poškozená nebo znečistěná.
|
|
| Chcete-li určit, zda se problém týká fixační jednotky, otevřete nástroj HP ToolboxFX a vytiskněte diagnostickou stránku kvality tisku. Viz Spusťte nástroj HP ToolboxFX..
|
| Obraťte se na středisko služeb zákazníkům společnosti HP. Další informace naleznete v části Servis a podpora nebo na letáku s informacemi o podpoře, který je dodáván s tiskárnou.
|
|
| Mohlo dojít k problému s tiskovou kazetou.
|
|
| Chcete-li určit, které kazety se problém týká, otevřete nástroj HP ToolboxFX a vytiskněte diagnostickou stránku kvality tisku. Viz Spusťte nástroj HP ToolboxFX..
|
|
| Na nepotištěné straně se opakovaně v pravidelných intervalech objevují skvrny.
|
|
| Vnitřní části tiskárny mohou být znečištěné tonerem.
|
|
| Potíže obvykle zmizí po vytištění několika dalších stránek.
|
|
| Dráha papíru může být znečištěná.
|
|
|
| Fixační jednotka může být poškozená nebo znečistěná.
|
|
| Chcete-li určit, zda se problém týká fixační jednotky, otevřete nástroj HP ToolboxFX a vytiskněte diagnostickou stránku kvality tisku. Viz Spusťte nástroj HP ToolboxFX..
|
| Obraťte se na středisko služeb zákazníkům společnosti HP. Další informace naleznete v části Servis a podpora nebo na letáku s informacemi o podpoře, který je dodáván s tiskárnou.
|
|
| Vytištěná stránka obsahuje deformované znaky.
|
|
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP.
|
|
| Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny.
|
|
| Pokud jsou znaky nesprávně tvarovány a tvoří vlnitý vzor, bude možná třeba provést kalibraci zařízení nebo může být problém v laserovém skeneru.
|
|
| Zkontrolujte, zda se problém objevuje také na konfigurační stránce. Pokud ano, obraťte se na středisko služeb zákazníkům společnosti HP. Další informace naleznete v části Servis a podpora nebo na letáku s informacemi o podpoře, který je dodáván s tiskárnou.
|
|
| Vytištěná stránka je zkroucená nebo zvlněná.
|
|
| Zařízení není nastaveno pro tisk na typ médií, na který chcete tisknout.
|
|
| V ovladači tiskárny vyberte kartu Papír a nastavte Typ tak, aby odpovídal použitému typu papíru. Pokud používáte tlustý papír, rychlost tisku se může snížit.
|
|
| Položka Neohýbat papír v nabídce Servis je nastavena na hodnotu Vypnuto.
|
|
|
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP.
|
|
| Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny.
|
|
| Zkroucení papíru může být způsobeno vysokou teplotou nebo vlhkostí.
|
|
| Zkontrolujte okolní prostředí zařízení. Režimy vlnitosti lze nastavit na ovládacím panelu nebo v nástroji HP ToolboxFX.
|
|
| Text nebo grafika jsou vytištěny na stránce šikmo.
|
|
| Média pravděpodobně nebyla správně vložena.
|
|
| Zkontrolujte, zda je papír nebo jiné tiskové médium vloženo správně a zda vodítka médií nepřiléhají příliš těsně k médiu, nebo naopak nejsou příliš volná. Viz Vkládání papíru a tiskových médií.
|
|
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP.
|
|
| Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny.
|
|
| Vytištěná stránka obsahuje zvrásnění nebo přehyby.
|
|
| Média pravděpodobně nebyla správně vložena.
|
|
| Zkontrolujte, zda je papír nebo jiné tiskové médium vloženo správně a zda vodítka médií nepřiléhají příliš těsně k médiu, nebo naopak nejsou příliš volná. Viz Vkládání papíru a tiskových médií.
|
| Obraťte papíry ve vstupním zásobníku nebo je zkuste otočit o 180 stupňů.
|
|
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP.
|
|
| Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny.
|
|
| Kolem vytištěných znaků je rozptýlen toner.
|
|
| Média pravděpodobně nebyla správně vložena.
|
|
| Obraťte stoh papíru v zásobníku.
|
|
| Pokud je kolem znaků rozptýleno velké množství toneru, může mít papír vysoký odpor.
|
|
| Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny.
|
|
| Obraz z horní části stránky (sytě černý) se opakuje dále na stránce (šedě).
|
|
| Tisk obrázku lze ovlivnit nastavením v aplikaci.
|
|
| V používané aplikaci změňte tón (tmavost) pole, ve kterém se opakovaný obraz objevuje.
|
| V používané aplikaci otočte celou stránku o 180 stupňů tak, aby se nejprve vytiskla světlejší část.
|
|
| Tisk lze ovlivnit pořadím vytištěných obrázků.
|
|
| Změňte pořadí, ve kterém se obrázky tisknou. Světlejší obrázek například umístěte do horní části stránky a tmavší obrázek umístěte níž.
|
|
| Zařízení může být ovlivněno přepěťovou ochranou.
|
|
| Pokud k závadě dojde až později v rámci tiskové úlohy, vypněte zařízení na 10 minut, poté zařízení zapněte a znovu spusťte příslušnou tiskovou úlohu.
|
|
|
|
| Používejte nelesklá média. Pomůžete tím snížit závažnost poškození.
|
|
