Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu

Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu


Hlášení na ovládacím panelu informují o aktuálním stavu zařízení nebo o situacích, které mohou vyžadovat akci.

Hlášení upozornění o stavu se zobrazí na obrazovce počítače (vedle zpráv ovládacího panelu), pokud u zařízení došlo k nějakým problémům. Pokud je k dispozici upozornění o stavu, je ve sloupci Upozornění o stavu v následující tabulce uveden znak HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu.

Hlášení na ovládacím panelu se zobrazí dočasně a mohou vyžadovat potvrzení stisknutím tlačítka OK, kterým se obnoví tisk, nebo stisknutí tlačítka X, kterým se zruší tisková úloha. Vyskytnou-li se některá hlášení, nemusí se úloha dokončit nebo se může snížit kvalita tisku. Pokud se hlášení týká tisku a zároveň je zapnuta funkce automatického pokračování, zařízení se pokusí o obnovení tiskové úlohy, pokud je zpráva zobrazena 10 sekund bez potvrzení.

U některých hlášení lze problém vyřešit restartováním zařízení. Pokud kritická chyba trvá, zařízení možná vyžaduje servis.

Upozornění o stavu
Hlášení ovládacího panelu
Popis
Doporučená akce
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
<Barva> kazeta je špatně umísť.
Tisková kazeta je nainstalována v nesprávné zásuvce.
Je třeba, aby každá tisková kazeta byla umístěna ve správné patici. Tiskové kazety se instalují v tomto pořadí odpředu dozadu: černá, azurová, purpurová, žlutá.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
10.00.XX Chyba spotř. mat.
Paměť pro jednu z tiskových kazet nelze načíst nebo tato paměť chybí.

10.0000 = chyba paměti spotřebního materiálu u černé

10.0001 = chyba paměti spotřebního materiálu u azurové

10.0002 = chyba paměti spotřebního materiálu u purpurové

10.0003 = chyba paměti spotřebního matriálu u žluté
Vložte tiskovou kazetu zpět.
Vypněte a znovu zapněte zařízení.
Pokud potíže nejsou vyřešeny, vyměňte tiskovou kazetu.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
10.10.XX Chyba spotř. mat.

10.1000 = paměť spotřebního matriálu pro černou chybí

10.1001 = paměť spotřebního materiálu pro azurovou chybí

10.1002 = paměť spotřebního materiálu pro purpurovou chybí

10.1003 = paměť spotřebního materiálu pro žlutou chybí
Zkontrolujte štítek e-label. Pokud je tisková kazeta zničená nebo poškozená, vyměňte ji.
Zkontrolujte, zda je tisková kazeta umístěna na správném místě.
Vyjměte a znovu vložte kazetu, pak vypněte a zapněte zařízení.
Pokud k chybě dochází u barevné kazety, zkuste ji vyměnit s jinou barevnou kazetou v zásobníku. Pokud se zobrazí stejná zpráva, došlo k chybě modulu. Pokud se zobrazí jiná zpráva ve tvaru 10.10.XX, vyměňte kazetu.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
50.X Chyba fix. j.
Vypněte-zapněte
V produktu došlo k chybě fixační jednotky.
Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci.
Vypněte zařízení, počkejte alespoň 25 minut a poté zařízení znovu zapněte.
Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
51.XX Chyba
Vypněte-zapněte
V zařízení došlo k vnitřní hardwarové chybě.
Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci.
Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Zařízení zapněte.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
54.XX Chyba
Vypněte-zapněte
V tiskárně došlo k chybě jednoho z vnitřních senzorů.

54.15 = žlutá

54.16 = purpurová

54.17 = azurová

54.18 = černá
1.
Otevřete kryt zásobníku kazet a zásobník vysuňte.
2.
Zkontrolujte bílý mechanismus na příslušné kazetě. Nachází se na pravé straně kazety.
3.
Zatlačte mechanismus pomalu dovnitř a ven. Po stlačení se vysune černá značka. Mělo by být možné s ní lehce pohybovat. Pokud ne, stlačte opakovaně, čímž se mohou uvolnit případné překážky.
4.
Zatlačte dovnitř zásobník kazet a zavřete kryt.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
55.X Chyba
Vypněte-zapněte
V produktu došlo k vnitřní chybě.
Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci.
Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
57.X Chyba ventil.
Vypněte-zapněte
V zařízení došlo k chybě vnitřního ventilátoru.
Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci.
Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
59.X Chyba
Vypněte-zapněte
V tiskárně došlo k problému s jedním z motorů.
Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci.
Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
79 Chyba
Vypněte-zapněte
V zařízení došlo k vnitřní chybě firmwaru.
Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci.
Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
79 Chyba servis
Vypněte-zapněte
Je nainstalován nekompatibilní modul DIMM.
1.
Vypněte napájení.
2.
Nainstalujte modul DIMM, který tiskárna podporuje. Seznam podporovaných modulů DIMM najdete v části Servis a podpora. Pokyny pro instalaci modulu DIMM najdete v části Instalace paměťových modulů DIMM a modulů DIMM s písmy.
3.
Zařízení zapněte.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
Chyba 49
Vypněte-zapněte
V produktu došlo k vnitřní chybě.
Vypněte produkt, vyčkejte alespoň 30 sekund a pak produkt znovu zapněte a počkejte na jeho inicializaci.
Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi. Znovu produkt zapněte.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Chyba tisku
Stiskněte [OK]
Při průchodu tiskového média zařízením došlo ke zpoždění.
Stisknutím tlačítka OK smažte hlášení.
Chyba zařízení
Stiskněte [OK]
Došlo k vnitřní chybě.
Stisknutím tlačítka OK pokračujte v tisku úlohy.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Instalujte <barva> kazetu
V zařízení není nainstalována kazeta, nebo je instalována nesprávně.
Nainstalujte tiskovou kazetu. Viz Výměna tiskových kazet.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Málo paměti
Stiskněte [OK]
Opakujte operaci později nebo vypněte a zapněte zařízení
Paměť zařízení je téměř plná.
Stisknutím tlačítka OK dokončete úlohu nebo stisknutím X úlohu zrušte.
Rozdělte úlohu na menší úlohy, které obsahují méně stránek.
Další informace o zvětšení paměti zařízení najdete v části Instalace paměťových modulů DIMM a modulů DIMM s písmy.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Nainst. neorig. spotř. mat.
Byl nainstalován neoriginální spotřební materiál.
Tato zpráva je dočasná a zmizí po několika sekundách.
Pokud soudíte, že jste zakoupili originální spotřební materiál HP, navštivte stránku www.hp.com/go/anticounterfeit.
Servis a opravy závad způsobených používáním neoriginálního spotřebního materiálu nejsou zahrnuty do záruky společnosti HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Nainst. nepodp. spotř. mat.
Potvrďte volbu stisknutím Stiskněte [OK]
Je nainstalována použitá tisková kazeta.
Pokračujte stisknutím OK.
Nainst. origin. spotř. mat. HP
Byl nainstalován originální spotřební materiál. Tato zpráva se krátce zobrazí po instalaci spotřebního materiálu a pak bude nahrazena zprávou Připraveno.
Není nutný žádný zásah.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Neoček. formát papíru v zás. č.
Vložte [formát] Stiskněte [OK]
Produkt zjistil přítomnost tiskového média, které neodpovídá konfiguraci zásobníku.
Do zásobníku vložte správné médium nebo jej nakonfigurujte pro formát, který jste vložili. Viz Vkládání papíru a tiskových médií.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Neplatný ovladač
Stiskněte [OK]
Používáte nesprávný ovladač tiskárny.
Zvolte správný ovladač tiskárny.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Nesprávný spotř. materiál
Více než jedna tisková kazeta je nainstalována v nesprávné zásuvce.
Je třeba, aby každá tisková kazeta byla umístěna ve správné patici. Tiskové kazety se instalují v tomto pořadí odpředu dozadu: černá, azurová, purpurová, žlutá.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Obj. spotř. mat.
Dochází více než jeden spotřební materiál.
Chcete-li zjistit, ve kterých kazetách dochází toner, zkontrolujte ukazatele stavu spotřebního materiálu na ovládacím panelu nebo vytiskněte stránku stavu spotřebního materiálu. Viz Informační stránky.
Objednejte uvedené tiskové kazety. Tisk bude pokračovat, dokud se nezobrazí hlášení Vyměňte <barva> kazetu.
Další informace najdete v části Spotřební materiál a příslušenství.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Objednat <barva> kazetu
Doba životnosti uvedené tiskové kazety končí.
Objednejte uvedenou tiskovou kazetu. Tisk bude pokračovat, dokud se nezobrazí hlášení Vyměňte <barva> kazetu.
Další informace najdete v části Spotřební materiál a příslušenství.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Odstr. přepravní pojistky z <barva> kazety
Je nainstalována přepravní pojistka tiskové kazety.
Zkontrolujte, zda byla přepravní pojistka u tiskové kazety odstraněna.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Odstr. přepravní pojistky z kazety
U jedné nebo více tiskových kazet je nainstalována přepravní pojistka tiskové kazety.
Zkontrolujte, zda byla přepravní pojistka u jednotlivých kazet odstraněna.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Odstranění přepravního materiálu ze zadních dvířek
Ze zadního válce nebyly odstraněny dvě přepravní pojistky.
Otevřete zadní kryt a odstraňte přepravní pojistky.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Použitá <barva> kazeta se použ.
Byla zjištěna a přijata použitá tisková kazeta.
Není nutný žádný zásah.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Použít zás. 1 <typ> <formát>
Pro typ a formát média vyžadovaný tiskovou úlohou nejsou nakonfigurovány žádné zásobníky.
Vložte do zásobníku 1 správná média a nebo stisknutím tlačítka OK použijte média v jiném zásobníku.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Použít zás. 1 běžný <formát>
Čisticí režim [OK] spustí tisk
Produkt je připraven k provedení čištění.
Vložte do zásobníku 1 běžný papír určeného formátu a stiskněte tlačítko OK.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Použít zás. č. <typ> <formát>
Pro typ a formát média vyžadovaného tiskovou úlohou je nakonfigurován zásobník, který je prázdný.
Vložte do zásobníku správná média a nebo stisknutím tlačítka OK použijte média v jiném zásobníku.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Používá se použ. spotř. mat.
Jsou nainstalovány použité tiskové kazety.
Není nutný žádný zásah.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Přední Otevřená dvířka
Přední dvířka zařízení jsou otevřená.
Zavřete dvířka.
Ruční oboustranný
Použít zás. č. Stiskněte [OK]
První strana oboustranné tiskové úlohy byla vytištěna a je třeba vložit stránku pro tisk druhé strany.
Vložte stránku do určeného zásobníku stranou pro tisk nahoru a začátkem stránky směrem od vás a stiskněte tlačítko OK.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Ruční podávání <TYP> <FORMÁT>
Stiskněte [OK] zobr. dostupná média
Produkt je nastaven na režim ručního podávání.
Stisknutím tlačítka OK odstraňte hlášení nebo vložte do zásobníku 1 správná média.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Selhání tisku
Stiskněte [OK]Chyba se opak. – vyp. a zap.
Produkt nemůže zpracovat stránku.
Stisknutím tlačítka OK pokračujte v tisku úlohy. Může však dojít k ovlivnění výstupu.
Pokud chyba přetrvává, vypněte a znovu zapněte zařízení. Úlohu znovu odešlete.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Uvíznutí papíru v <umístění>
Produkt zjistil uvíznutí papíru.
Odstraňte uvíznuté médium z uvedeného umístění. Tisk úlohy by měl pokračovat. Pokud ne, zkuste úlohu vytisknout znovu.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Uvíznutí papíru v zásobníku <X>
Odstraňte uvíznutý papír a Stiskněte [OK]
Produkt zjistil uvíznutí papíru.
Odstraňte uvíznuté médium z uvedeného umístění a stiskněte tlačítko OK.
Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Vložte papír
Všechny zásobníky jsou prázdné.
Vložte tisková média.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Vyměňte <barva> kazetu
Tisková kazeta dosáhla konce životnosti.
Vyměňte kazetu. Viz Výměna tiskových kazet.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Vyměňte spotř. mat.
Tisk pokračuje
Položka Výměna spotřebního materiálu v nabídce Kvalita tisku je nastavena na hodnotu Přesto pokrač..
Můžete pokračovat v tisku, dokud nezaznamenáte pokles kvality tisku.
Viz Nabídka Nastavení systému.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu
Zadní Otevřená dvířka
Zadní dvířka zařízení jsou otevřená.
Zavřete dvířka.
HP Color Laserjet CP2020 Hlášení na ovládacím panelu a upozornění o stavu