| Només apareix el negre quan el document s’hauria d’imprimir en color.
|
|
| El mode de color no està seleccionat al programa o al controlador de la impressora o bé el paràmetre de restricció de color està activat.
|
|
| Seleccioneu el mode de color en lloc del mode d’escala de grisos o desactiveu el paràmetre de restricció de color.
|
|
| Pot ser que no s’hagi seleccionat el controlador d’impressora correcte al programa.
|
|
| Seleccioneu el controlador d’impressora correcte.
|
|
| Pot ser que no s’hagi configurat correctament el dispositiu.
|
|
| Imprimiu una pàgina de configuració (consulteu Pàgines informatives). Si no apareix cap color a la pàgina de configuració, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client d’HP. Consulteu Servei i suport o el fullet de suport inclòs a la caixa.
|
|
| El consumible de color s’ha esgotat i el paràmetre del menú Color Supply Out (Consumible de color esgotat) està definit com a Continue Black (Continua en negre).
|
|
| Substituïu el consumible de color.
|
|
| No s’imprimeixen un o diversos colors o bé són inexactes.
|
|
| Pot ser que no hagueu retirat la cinta de segellat dels cartutxos d’impressió.
|
|
| Comproveu que s’ha extret totalment la cinta de segellat dels cartutxos d’impressió.
|
|
| Pot ser que el suport no compleixi les especificacions d’HP.
|
|
| Utilitzeu un paper diferent, com ara paper de gran qualitat dissenyat per a impressores làser en color.
|
|
| Pot ser que l’entorn sigui massa humit per al dispositiu.
|
|
| Comproveu que l’entorn del dispositiu compleix les especificacions relatives a la humitat.
|
|
| Pot ser que un o diversos cartutxos d’impressió siguin defectuosos.
|
|
|
| El producte està configurat per anul·lar el missatge de Replace <color> cartridge (Substituïu el cartutx <color>) i continuar imprimint.
|
|
|
| Pot ser que un o diversos cartutxos no s’hagin col·locat correctament al motor de la impressora.
|
|
| Traieu els cartutxos i torneu a instal·lar-los.
|
|
| Hi ha un color que no s’imprimeix uniformement després d’haver carregat un nou cartutx d’impressió.
|
|
| Potser hi ha un altre cartutx defectuós.
|
|
| Traieu el cartutx d’impressió del color que no s’imprimeix de manera uniforme i torneu-lo a instal·lar.
|
|
| El producte està configurat per anul·lar el missatge de Replace <color> cartridge (Substituïu el cartutx <color>) i continuar imprimint.
|
|
|
| Els colors de la pàgina impresa no coincideixen amb els que apareixen a la pantalla.
|
|
| Pot ser que els colors del monitor de l’ordinador siguin diferents dels del resultat del dispositiu.
|
|
|
| Si no s’imprimeixen els colors molt clars o molt foscos de la pantalla, pot ser que el programa interpreti els colors molt clars com a blanc o els molt foscos com a negre.
|
|
| Si és possible, eviteu la utilització de colors molt clars o molt foscos.
|
|
| Pot ser que el suport no compleixi les especificacions d’HP.
|
|
| Utilitzeu un paper diferent, com ara paper de gran qualitat dissenyat per a impressores làser en color.
|
|
| L’acabat de la pàgina impresa en color no és uniforme.
|
|
| Pot ser que el suport sigui massa aspre.
|
|
| Utilitzeu un paper o suport suau, com ara paper de gran qualitat dissenyat per a impressores làser en color. En general, un suport més suau permet obtenir millors resultats.
|
|
