Llista de comprovació de qualitat d’impressió
Els problemes generals de qualitat d’impressió es poden resoldre mitjançant la llista de comprovació següent:
| 1.
|
| Assegureu-vos que s’hagin tret els bloqueigs de transport del rodet de transferència que hi ha dins de la porta posterior.
|
|
| 2.
|
| Assegureu-vos que el paper o el suport d’impressió que utilitzeu compleix les especificacions indicades. En general, un paper més suau permet obtenir millors resultats.
|
|
| 3.
|
| Si utilitzeu un suport d’impressió especial com ara etiquetes, transparències, paper setinat o paper de carta, assegureu-vos que heu seleccionat la impressió d’aquest tipus.
|
|
| 4.
|
| Imprimiu una pàgina de configuració i una pàgina d’estat dels consumibles. Consulteu Pàgines informatives.
|
| ●
|
| Consulteu la pàgina d’estat dels subministraments per veure si hi ha algun subministrament amb un nivell baix o que hagi arribat al final de la seva vida útil. No es proporciona cap informació per als cartutxos que no siguin d’HP.
|
|
| ●
|
| Si no s’imprimeixen correctament les pàgines, el problema és del maquinari. Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client d’HP. Consulteu Servei i suport o el fullet inclòs a la caixa.
|
|
|
| 5.
|
| Imprimiu una pàgina de demostració des de l’HP ToolboxFX. Si s’imprimeix la pàgina, el problema és del controlador de la impressora.
|
|
| 6.
|
| Proveu d’imprimir amb un altre programa. Si s’imprimeix la pàgina correctament, el problema és del programa que utilitzeu per imprimir.
|
|
| 7.
|
| Reinicieu l’ordinador i el producte i torneu a provar d’imprimir. Si no se soluciona el problema, escolliu una de les opcions següents:
|
|
HP Color Laserjet CP2020 Llista de comprovació de qualitat d’impressió