| El controlador d’impressora del producte no apareix a la carpeta Impressora.
|
|
| ●
|
| Reinstal·leu el programari del producte.
|
| NOTA:
|
Tanqueu les aplicacions que estiguin obertes. Per tancar les aplicacions que tinguin una icona a la safata del sistema, feu clic amb el botó dret del ratolí a la icona i seleccioneu Tanca o Inhabilita.
|
|
| ●
|
| Intenteu connectar el cable USB a un altre port USB de l’ordinador.
|
|
|
| Ha aparegut un missatge d’error durant la instal·lació del programari.
|
|
| ●
|
| Reinstal·leu el programari del producte.
|
|
| NOTA:
|
Tanqueu les aplicacions que estiguin obertes. Per tancar les aplicacions que tinguin una icona a la barra de tasques, feu clic amb el botó dret del ratolí a la icona i seleccioneu Tanca o Inhabilita.
|
|
| ●
|
| Comproveu la quantitat d’espai lliure al disc dur en què instal·leu el programari del producte. Si cal, allibereu tot l’espai que pugueu i torneu a instal·lar el programari del producte.
|
|
| ●
|
| Si cal, executeu el desfragmentador de discs i torneu a instal·lar el programari del producte.
|
|
|
| El producte està en el mode A punt, però no s’imprimeix res.
|
|
| ●
|
| Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar la funcionalitat del producte.
|
|
| ●
|
| Comproveu que tots els cables estan connectats correctament i que compleixen les especificacions Heu de comprovar també els cables USB i els d’alimentació. Proveu d’utilitzar un altre cable.
|
|
|