Llista de comprovació bàsica per a resolució de problemes

Llista de comprovació bàsica per a resolució de problemes


Si teniu problemes amb el producte, consulteu la llista de comprovació següent per trobar la causa del problema:


El producte està endollat?

El producte està encès?

El producte està en l’estat d’a punt?

Estan connectats tots els cables necessaris?

Els subministraments instal·lats són productes genuïns d’HP?

Si s’han canviat fa poc els cartutxos d’impressió, s’han instal·lat correctament i s’ha tret la cinta adhesiva que els segella?

Per obtenir informació addicional sobre la instal·lació i la configuració, consulteu la guia de primers passos.

Si no trobeu les solucions als problemes en aquesta guia, aneu a www.hp.com/support/ljcp2020series.

En aquesta secció s’ofereix informació sobre els temes següents:

HP Color Laserjet CP2020 Llista de comprovació bàsica per a resolució de problemes