HP Color Laserjet CP2020

HP Color Laserjet CP2020 > Apèndix B Servei i suport

• HP Color LaserJet CP2020 Series
  • Informació de marques registrades i propietat intel·lectual
  • Conceptes bàsics del producte
    • Comparació de productes
    • Característiques del producte
    • Recorregut
      • Vista frontal i lateral
      • Vista posterior
      • Números de model i de sèrie
  • Tauler de control
    • Descripció del tauler de control
    • Menús del tauler de control
      • Utilització dels menús
      • Menú Reports (Informes)
      • Menú System setup (Instal·lació del sistema)
      • Menú Service (Servei)
      • Menú Network config (Configuració de la xarxa)
  • Programari per al Windows
    • Sistemes operatius compatibles per al Windows
    • Controladors de la impressora compatibles per al Windows
    • Controlador d'impressió universal (UPD) d'HP
      • Modes d'instal·lació de l'UPD
    • Selecció del controlador de la impressora correcte per al Windows
    • Prioritat dels paràmetres d'impressió
    • Canvi dels paràmetres del controlador de la impressora per al Windows
    • Instal·lació del programari Windows
      • Tipus d'instal·lació del programari per al Windows
      • Eliminació del software al Windows
    • Utilitats compatibles
      • HP Web Jetadmin
      • Servidor web incrustat
      • HP ToolboxFX
      • Altres components i utilitats per al Windows
  • Ús del producte amb Macintosh
    • Programari per al Macintosh
      • Sistemes operatius compatibles per al Macintosh
      • Controladors de la impressora compatibles per al Macintosh
      • Prioritat per als paràmetres d'impressió per al Macintosh
      • Canvi dels paràmetres del controlador de la impressora per al Macintosh
      • Utilitats compatibles per a Macintosh
        • Visualització del servidor web incrustat amb un Macintosh
    • Utilització de funcions del controlador de la impressora del Macintosh
      • Creació i ús de valors predefinits d'impressió al Macintosh
      • Canvi de la mida dels documents o impressió amb una mida de paper personalitzada
      • Imprimir una portada
      • Utilització de filigranes
      • Impressió de diverses pàgines en un full de paper al Macintosh
      • Impressió en ambdues cares de la pàgina (impressió dúplex)
      • Definició de les opcions de color
      • Ús del menú Services (Serveis)
  • Connectivitat
    • Sistemes operatius de xarxa compatibles
      • Descàrrec per compartir impressora
    • Connexió USB
    • Protocols de xarxa compatibles
    • Configuració del producte a la xarxa
      • Instal·lació del producte a la xarxa
        • Visualització dels paràmetres
          • Pàgina de configuració de la xarxa
          • Pàgina de configuració
      • Adreça IP
        • Configuració manual
        • Configuració automàtica
        • Mostrar o ocultar l'adreça IP al tauler de control
        • Configuració de l'encreuament automàtic
        • Configuració dels serveis de xarxa
        • Restore defaults (Restaura els valors predeterminats) (paràmetres de xarxa)
      • TCP/IP
        • Adreça IP
        • Configuració de paràmetres IP
          • DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
          • BOOTP
        • Subxarxes
          • Màscara de subxarxa
        • Passarel·les
          • Passarel·la predeterminada
  • Paper i suports d'impressió
    • Informació sobre l'ús de paper i suports d'impressió
    • Mides de paper i suports d'impressió compatibles
    • Tipus de paper admesos i capacitat de la safata
    • Indicacions per a papers o suports d'impressió especials
    • Càrrega de paper i materials d'impressió
  • Tasques d'impressió
    • Cancel·lació d'una tasca d'impressió
      • Cancel·lació de la tasca d'impressió actual al tauler de control del producte
      • Cancel·lació de la tasca d'impressió actual des del programa
    • Utilització de les funcions del controlador de la impressora del Windows
      • Obertura del controlador de la impressora
      • Ús de dreceres d'impressió
      • Definició de les opcions de paper i qualitat
      • Definició dels efectes del document
      • Definició de les opcions d'acabat del document
      • Obtenció d'assistència i d'informació sobre l'estat del producte
      • Definició de les opcions avançades d'impressió
  • Color per al Windows
    • Gestió del color
      • Automàtic
      • Impressió en escala de grisos
      • Ajustament manual del color
        • Opcions de color manuals
      • Temes de color
    • Fer coincidir els colors
      • Fer coincidir els colors amb la paleta de colors bàsics de Microsoft Office
      • Fer que els colors coincideixin amb l'HP Basic Color Match (L'eina de coincidència de colors bàsics d'HP)
      • Fer coincidir els colors amb Mostra els colors personalitzats
    • Ús avançat del color
      • Tòner HP ColorSphere
      • HP ImageREt 3600
      • Selecció de suports
      • Opcions de color
      • Estàndard vermell-verd-blau (sRGB)
  • Gestió i manteniment
    • Pàgines informatives
    • HP ToolboxFX
      • Obriu HP ToolboxFX.
      • Estat
        • Registre d'incidències
      • Avisos
        • Configura els avisos d’estat
        • Configura els avisos per correu-e
      • Informació del producte
      • Configuració de la contrasenya
      • Ajuda
      • Configuració del dispositiu
        • Informació del dispositiu
        • Tractament del paper
        • Impressió
        • PCL5c
        • PostScript
        • Qualitat d'impressió
        • Densitat d'impressió
        • Tipus de paper
        • Configuració del sistema
        • Desa / Restaura les opcions
        • Contrasenya
        • Servei
      • Configuració de xarxa
      • Comprar subministraments
      • Altres enllaços
    • Servidor web incrustat
      • Visualització del servidor web incrustat d'HP
      • Seccions del servidor web incrustat
    • Gestió dels consumibles
      • Duració dels consumibles
      • Emmagatzematge del cartutx d'impressió
      • Directrius d'HP sobre cartutxos d'impressió que no són d'HP
      • Línia directa de fraus d'HP i lloc web
      • Impressió quan el cartutx ha arribat al final de la seva vida útil
    • Substitució de cartutxos d'impressió
    • Mòduls DIMM de memòria i tipus de lletra
      • Memòria del producte
      • Instal·lació de DIMM de memòria i de tipus de lletra
      • Habilitació de memòria
        • Habilitació de memòria per al Windows
      • Comprovació de la instal·lació del DIMM
    • Neteja del producte
    • Actualitzacions del microprogramari
  • Resolució de problemes
    • Llista de comprovació bàsica per a resolució de problemes
      • Factors que afecten el rendiment del producte
    • Missatges del tauler de control i d'alerta d'estat
    • Eliminació d'embussos
      • Causes freqüents dels embussos
      • Ubicacions d'embussos
      • Canvi del paràmetre Recuperació d'embús
      • Eliminació d'embussos a la safata 1
      • Eliminació d'embussos a la safata 2
      • Eliminació d'embussos a la safata 3
      • Eliminació d'embussos a la zona del fusor
      • Eliminació d'embussos a la safata de sortida
      • Eliminació d'embussos a la duplicadora (només models amb duplicadora)
    • Resolució de problemes de qualitat d'imatge
      • Identificació i correcció de defectes d'impressió
        • Llista de comprovació de qualitat d'impressió
        • Problemes generals de qualitat d'impressió
        • Solució de problemes amb documents en color
        • Utilització de l'HP ToolboxFX per resoldre problemes de qualitat d'impressió
        • Optimització i millora de la qualitat d'impressió
        • Calibratge del producte
    • Problemes de funcionament
    • Problemes del programari del producte
    • Resolució de problemes amb Macintosh
      • Resolució de problemes amb el Mac OS X
  • Apèndix A Consumibles i accessoris
    • Encàrrec de consumibles i accessoris
  • Apèndix B Servei i suport
    • Declaració de garantia limitada de Hewlett-Packard
    • Declaració de garantia limitada dels cartutxos d'impressió
    • Contracte de llicència d'usuari final
    • Assistència al client
    • Tornar a empaquetar el producte
    • Formulari d'informació de servei
  • Apèndix C Especificacions
    • Especificacions físiques
    • Especificacions elèctriques
    • Emissions acústiques
    • Especificacions de l'entorn
  • Apèndix D Informació regulatòria
    • Normatives de la FCC
    • Programa de responsabilitat mediambiental de productes
      • Protecció del medi ambient
      • Producció d'ozó
      • Consum elèctric
      • Utilització del paper
      • Plàstics
      • Subministraments per a la impressió LaserJet d'HP
      • Instruccions de devolució i reciclatge
        • Estats Units i Puerto Rico
          • Diverses devolucions (de dos a vuit cartutxos)
          • Devolucions d'un sol cartutx
          • Enviament
        • Devolucions fora dels EUA
      • Paper
      • Restriccions del material
      • Deposició d'equips per part dels usuaris a les llars privades de la Unió Europea
      • Full de dades de seguretat del material (MSDS)
      • Si voleu més informació
    • Declaració de conformitat
    • Declaracions específiques del país/regió
      • Seguretat del làser
      • Normativa del DOC per a Canadà
      • Declaració de VCCI (Japó)
      • Declaració del cable elèctric (Japó)
      • Declaració d'interferències electromagnètiques (Corea)
      • Declaració del làser per a Finlàndia
      • Taula de substàncies (Xina)
  • Utilització de les tecles de drecera d'accessibilitat al visualitzador de l'ajuda
  • Utilització del visualitzador de l'ajuda HTML

HP Color Laserjet CP2020